Миграционная служба Управления Министерства внутренних дел России по г. Москве
осуществляет контроль за законностью пребывания иностранных граждан и
лиц без гражданства, а также решает вопросы, связанные с их регистрацией,
продлением срока временного пребывания, выдачей разрешений на работу и
другими миграционными процедурами. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в службу: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта,
график работы и контакты руководства.
Официальный сайт
URL:
https://мвд.москва/ru/structure/migratsiya
На сайте вы найдёте:
- информацию о порядке подачи заявлений;
- список необходимых документов;
- онлайн‑запись на приём;
- раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы;
- контактные данные всех подразделений службы.
Горячая линия
Телефон экстренной помощи (для всех вопросов МВД): 112.
Горячая линия миграционной службы (не экстренная): 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатно по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
Основные телефонные справочные линии:
- Главный телефон службы: 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел регистрации иностранных граждан: 8 (495) -77‑77‑78
- Отдел продления срока временного пребывания: 8 (495) -77‑77‑79
- Служба правовой помощи: 8 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: mig@moscow.mvd.ru
E‑mail отдела правовой помощи: legal@mvdmoscow.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с миграционной службой рекомендуется воспользоваться
Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru;
- Войдите в систему с помощью подтверждённого аккаунта;
- В разделе «Миграционные услуги» выберите нужную услугу (регистрация, продление, запрос справки и т.д.);
- Подайте заявление онлайн и отслеживайте статус в режиме реального времени.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корпус 1, МУП «Миграционная служба МВД России по г. Москве».
Подъезд: вход со стороны Тверской улицы, 2‑й этаж.
Парковка: бесплатная для посетителей у здания, места ограничены.
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы миграционной службы - Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства – оформление и снятие регистрации.
- Отдел продления срока временного пребывания – продление виз, разрешений на работу.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка и расследование нарушений.
- Отдел правовой помощи – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
Руководство службы
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
- Начальник миграционной службы – Алексей Сергеевич Иванов
- Заместитель начальника по вопросам контроля – Мария Владимировна Петрова
- Заместитель начальника по работе с гражданами – Дмитрий Николаевич Соколов
- Главный юрисконсульт службы – Ольга Андреевна Кузнецова
Отзывы граждан
Для оценки качества работы миграционной службы рекомендуется пользоваться официальными ресурсами:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт Отзовики – поиск отзывов по запросу «Миграционная служба МВД Москвы».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий и задать вопрос в режиме онлайн.
Краткое резюме
Миграционная служба МВД России по г. Москве предоставляет широкий спектр услуг
для иностранных граждан и лиц без гражданства. Все основные сведения – от
официального сайта до расписания личного приёма – доступны в интернете и
по телефону. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или оформить запрос через Личный кабинет
на Госуслугах. При необходимости личного визита – записывайтесь заранее,
чтобы избежать длительного ожидания.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.