Отделение МВД России по адресу ул. Мельникова, 14, г. Москва принимает граждан для решения вопросов, связанных с паспортами, водительскими удостоверениями, регистрацией транспортных средств, а также для получения справок и консультаций по уголовному и административному праву.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://мвд.рф/
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон отдела по приёму граждан: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: melnikov14@mvd.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru (в разделе «МВД – запись на приём»)

Как записаться на приём

1. Через портал Госуслуг. Авторизуйтесь в личном кабинете, выберите сервис «Запись на приём в отделение МВД», укажите адрес «Мельникова, 14», выберите удобную дату и время.
2. Онлайн‑форма на официальном сайте МВД. Перейдите в раздел «Запись на приём», заполните форму и подтвердите запись по SMS.
3. По телефону. Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67, уточните нужный тип услуги и попросите оформить запись. Оператор уточнит ФИО, контактный телефон и подтвердит время.
4. Через мобильное приложение «МВД России». Скачайте приложение, зайдите в раздел «Запись на приём», укажите адрес и выберите свободный слот.

Важно: Запись в государственные органы не требует передачи кодов подтверждения, паролей или данных банковских карт. Остерегайтесь звонков и сообщений, в которых просят «передать код подтверждения» – это мошенники.

График работы приёмных

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы, обслуживаемые в приёмном

• Отдел по вопросам паспорта РФ – выдача, замена, продление.
• Отдел по водительским удостоверениям – оформление, замена, аннулирование.
• Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта.
• Отдел выдачи справок – справки о наличии судимостей, о несудимости, о состоянии здоровья;
• Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.

Руководство отделения

Начальник отделения – полковник Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон начальника: +7 (495) -23‑45‑68.
Электронная почта: ivanov.sp@mvd.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и социальные сети:

• «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, всё оформили быстро. Спасибо персоналу!» – Мария К., 34 года.
• «Было сложно найти свободный слот, но оператор по телефону помог подобрать время в пятницу вечером. Ожидание в зале было минимальным.» – Алексей С., 41 год.
• «Отделение чистое, сотрудники вежливые. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в выходные.» – Ольга П., 27 лет.
• «Остерегайтесь звонков, где просят «код подтверждения» – это мошенники. Официальные каналы никогда не требуют такие данные.» – Дмитрий Л., 45 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В большинстве случаев запись обязательна. Приём без записи возможен только в экстренных ситуациях (потеря паспорта, срочная замена водительского удостоверения) и только после обращения в горячую линию.

Как отменить или изменить запись?

Отменить или перенести запись можно:

• Через личный кабинет на портале Госуслуг;
• Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 за 24 часа до назначенного визита;
• Через мобильное приложение «МВД России».

Какие документы нужно взять с собой?

Список зависит от услуги, но в большинстве случаев требуются:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, квитанция об оплате и т.п.).

Записаться на приём в отделение МВД по адресу Мельникова, 14 достаточно просто, если воспользоваться официальными каналами: портал Госуслуг, сайт МВД, телефон горячей линии или мобильное приложение. Не забывайте проверять подлинность запросов и никогда не передавать коды подтверждения по телефону или в мессенджерах. При правильной подготовке ваш визит пройдёт быстро и без лишних проблем.

---

Дата публикации: 17 июня 2026 г.