Министерство внутренних дел Кыргызской Республики (МВД КР) – главный государственный орган,
отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за
дорожным движением и выполнение иных функций, связанных с внутренней безопасностью страны.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: ссылка на официальный сайт,
горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма,
структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.kg
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о государственных услугах,
интерактивные сервисы (запрос справок, проверка штрафов, онлайн‑запись в отделения) и
раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических организаций.
Горячие линии и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов полиции | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия МВД (информационно‑консультационный центр) | +996 (312) -3‑16‑68 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +996 (312) -3‑14‑31 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Курортный центр предоставления государственных услуг (Центр «Единое окно») | +996 (312) -3‑20‑00 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd.gov.kg
Электронный адрес отдела по работе с обращениями: obrat@mvd.gov.kg
Личный кабинет (личный прием)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения данных вы получите доступ к:
- Запросу справок (о судимости, о службе в армии и др.).
- Оплате штрафов и госпошлин.
- Онлайн‑записи к сотрудникам МВД (психолог, инспектор по делам несовершеннолетних и др.).
- Отслеживанию статуса ваших обращений.
График личного приёма в кабинетах МВД
| Отделение | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| ГУВД Чуйской области – Единое окно | Бишкек, ул. Курманжан‑Датка, 115 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| УВД Ошской области | Ош, ул. Ленина, 199 | 09:00 – 17:30 (пн‑пт) |
| УВД Жалал‑Абадской области | Жалал‑Абад, ул. Шопокова, 35 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| УВД Нарынской области | Нарын, ул. Ленина, 27 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| УВД Таласской области | Талас, ул. Турдалиева, 191 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| УВД Исык‑Кульской области (Каракол) | Каракол, ул. Токтогула, 237 | 09:00 – 17:30 (пн‑пт) |
Структура и основные отделы МВД КР
- Главное управление МВД – центральный орган управления, расположенный в г. Бишкек, ул. Чокана Валиханова, 1а.
- Областные управления – Чуй, Ош, Жалал‑Абад, Нарын, Талас, Иссык‑Куль, Джалал‑Абад и др.
- Городские управления – ГУВД г. Бишкек, ГУВД г. Ош и др.
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с детьми и подростками, профилактика правонарушений.
- Управление дорожной полиции (ГУОБДД) – контроль за безопасностью дорожного движения.
- Управление по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, пресс‑релизов, взаимодействие с соцсетями.
Руководство Министерства
Министр внутренних дел Кыргызской Республики (на 2026 год): Уланбек Акматов.
Заместители министра (по направлениям):
• Заместитель министра по правопорядку – Канат Токтогулов.
• Заместитель министра по административным вопросам – Айнур Садыков.
• Заместитель министра по международному сотрудничеству – Бакытбек Султанов.
Отзывы граждан и система обратной связи
Для повышения качества работы МВД КР создана публичная платформа обратной связи:
- Сайт feedback.mvd.gov.kg – размещение жалоб, предложений и благодарностей.
- Электронный ящик feedback@mvd.gov.kg – отправка писем напрямую в отдел по работе с обращениями.
- Горячая линия +996 (312) -3‑20‑10 – приём голосовых отзывов в рабочие часы.
- Социальные сети: Instagram (ГУОБДД), Instagram (МВД КР) – возможность оставить комментарий под официальными постами.
Пример типовых отзывов
«Благодарю сотрудников ГУВД Чуйской области за оперативную помощь при потере документов. Профессионализм на высоте!» – А. Султанов, .
«Обратился в отдел по работе с несовершеннолетними, но получил лишь формальный ответ. Требуется улучшить коммуникацию с родителями.» – М. Кадырова, .
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД КР
- Электронные услуги (платёжные сервисы, справки)
- Структура и органы управления
- Руководство Министерства
- Платформа обратной связи
сможете оформить запросы онлайн, записаться к специалистам, а также оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг.