МВД Кыргызской Республики – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. С 2022 года все основные услуги и информация доступны онлайн через официальный сайт организации.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mvd.kg
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запрос справок, запись на приём, подача заявлений и др.);
- Информацию о структуре и руководстве МВД КР;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в режиме 24/7 работает горячая линия МВД КР:
- Телефон: 102 (служба экстренной помощи)
- Дополнительный номер (неотложные вопросы, не требующие немедленного вмешательства): +996 312 63 16 68
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон |
|---|---|
| Главное управление (ГУ) МВД КР | +996 312 63 16 68 |
| Отдел кадров | +996 312 63 14 31 |
| Отдел информационных технологий | +996 312 63 22 55 |
| Служба общественной безопасности | +996 312 63 33 44 |
| Приёмная по вопросам граждан | +996 312 63 55 66 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения справок используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.kg – общие вопросы;
- hr@mvd.kg – вопросы кадровой службы;
- support@mvd.kg – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
С помощью личного кабинета на сайте mvd.kg можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИИН и контактный телефон;
- Отправлять запросы на справки, справки о несудимости, выписки из протоколов;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (Запись на приём к сотруднику)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время;
- Позвонить по телефону +996 312 63 55 66 и уточнить свободные окна.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел кадров | Вт‑Пт | 10:00 – 17:00 |
| Отдел общественной безопасности | Пн‑Ср, Пт | 09:30 – 16:30 |
| Служба технической поддержки | Пн‑Сб | 08:00 – 20:00 |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмные работают по сокращённому графику (10:00 – 14:00) или закрыты.
Структура и отделы
МВД КР состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Главное управление МВД КР – общее руководство и координация.
- Отдел кадров – набор, переподготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с населением.
- Служба правовой информации – подготовка нормативных актов и консультирование.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
Руководство
На 2026 год в руководстве МВД КР находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Аскарбек Токтогулов | +996 312 63 16 68 |
| Заместитель министра по кадрам | Гульнара Султанова | +996 312 63 14 31 |
| Начальник отдела информационных технологий | Эрмек Байышев | +996 312 63 22 55 |
| Руководитель отдела общественной безопасности | Канат Алимов | +996 312 63 33 44 |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» на сайте https://mvd.kg/otzyvy позволяет оставлять комментарии о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
Ирина П. (Бишкек, ): «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю обработку моего заявления о переводе. Всё прошло в течение 3 дней!»
Аскар К. (Ош, ): «Записался на личный приём через личный кабинет, получил справку о несудимости за 2 часа. Очень удобно!»
Мелисса С. (Талас, ): «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после потери пароля. Профессионально и быстро.»
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте https://mvd.kg в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИИН, телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Запрос справки», «Записаться на приём», «Оставить отзыв».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
- При необходимости свяжитесь с поддержкой по support@mvd.kg или по телефону +996 312 63 22 55.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости? – Подайте заявку в личном кабинете, загрузив копию паспорта и ИИН. Справка готова в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, по телефону +996 312 63 55 66 оператор оформит запись.
- Куда обращаться по вопросам кибербезопасности? – В отдел информационных технологий (тел.: +996 312 63 22 55, e‑mail: it@mvd.kg).
- Как оставить отзыв о работе сотрудника? – Через раздел «Отзывы» на сайте, указав ФИО сотрудника и краткое описание ситуации.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: ул. Фрунзе, 469, г. Бишкек, Кыргызская Республика, 720040
Официальный сайт: https://mvd.kg
Горячая линия (экстренно): 102
Общий телефон: +996 312 63 16 68
Электронная почта: info@mvd;kg
Личный кабинет: https://mvd.kg/login
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – МВД КР всегда на связи!