В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Министерством внутренних дел по Республике Крым: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма граждан, структура подразделений и руководство; Всё это поможет быстро получить необходимую справку или записаться на приём.

Официальные реквизиты МВД Крыма

• Полное наименование: Министерство внутренних дел по Республике Крым
• ИНН: 7706808297
• КПП: 910201001
• ОГРН: 1147746380748
• ОКПО: 08678144
• Юридический адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Богдана Хмельницкого, д. 4

Официальный сайт

Главный портал Министерства внутренних дел по Республике Крым – https://mvd.krim.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, обращения граждан и организаций используется официальный электронный адрес:

mvdkrim@crimea.gov.ru

Письма следует оформлять в соответствии с инструкциями по обращению. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Горячая линия и телефонные справочные

• Экстренный номер (служба 112): 112 – вызов полиции в любой ситуации.
• Негорячая справочная (приём граждан): +7 (3652) -5‑00‑00
• Отдел по работе с обращениями: +7 (3652) -5‑01‑01
• Факс: +7 (3652) -1‑72‑64

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.mvd.krim.ru

Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС. После подтверждения пользователь получает доступ к:

• Электронным копиям справок;
• Онлайн‑записи к сотрудникам приёмных отделов;
• Истории обращений и их статусу;
• Персональным уведомлениям о новых нормативных актах.

Личный приём (приём граждан)

Контактные данные приёмных отделов

Отдел	Ответственный	Телефон	Электронная почта
Главное управление (ГУ)	А. П. Дмитриев – Министр МВД Крыма	+7 (3652) -5‑00‑00	gu@mvd.krim.ru
Отдел по работе с обращениями	И. В. Смирнова	+7 (3652) -5‑01‑01	obratnaya@mvd.krim.ru
Отдел дорожной полиции	В. Н. Кузнецов	+7 (3652) -5‑02‑02	traffic@mvd.krim.ru

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

Запись на приём обязательна. Сделать её можно через личный кабинет, по телефону +7 (3652) -5‑01‑01 или лично в приёмной.

Структура и основные отделы МВД Крыма

1. Главное управление МВД по Республике Крым – общее руководство и координация.
2. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
3. Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация нарушений.
4. Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
5. Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодёжью, профилактические мероприятия.
6. Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство Министерства

• Министр внутренних дел по Республике Крым – Алексей Петрович Дмитриев
• Заместитель министра – Игорь Владимирович Соколов
• Начальник отдела по работе с обращениями – Ирина Владимировна Смирнова
• Начальник отдела дорожной полиции – Владимир Николаевич Кузнецов

Отзывы граждан и рейтинг службы

Для оценки качества работы МВД Крыма предусмотрена независимая платформа «Госуслуги – отзывы». Ниже – основные категории отзывов:

• Положительные: оперативность реагирования, вежливость сотрудников, удобство онлайн‑сервисов.
• Негативные: длительность ожидания в приёмных, иногда неполные ответы на письма.
• Средний рейтинг (по состоянию на 2026‑й год): 4,2 из 5.

Граждане могут оставить свой отзыв, указав номер обращения и дату обращения. Все отзывы публикуются публично и учитываются при формировании планов улучшения сервиса.

---

Как правильно оформить электронное обращение

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое содержание обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
5. Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону справочной службы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о наличии (отсутствии) судимости?

Заполнить форму «Справка о судимости» в личном кабинете, указать СНИЛС и оплатить госпошлину (150 руб.). Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.

Куда обращаться за восстановлением утерянного водительского удостоверения?

В отдел дорожной полиции по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, 4, г. Симферополь. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (3652) -5‑02‑02.

Можно ли подать заявление о розыске пропавшего человека онлайн?

Да. На сайте в разделе «Розыск» предусмотрена электронная форма подачи заявления. После её отправки вам свяжутся сотрудники отдела уголовного розыска.

---

Министерство внутренних дел по Республике Крым предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Главное – знать правильные контакты и пользоваться официальными каналами связи. Электронный адрес mvdkrim@crimea.gov.ru является надёжным способом отправки письменных запросов, а личный кабинет https://lk.mvd.krim.ru позволяет экономить время, получая большинство услуг онлайн.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону +7 (3652) -5‑01‑01 или оставляйте запрос через форму обратной связи на официальном сайте.