МВД города Краснодара – это главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в столице Краснодарского края. Ниже собрана самая актуальная и полная информация о том, как связаться с полицией, какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный прием.

Официальный сайт

https://krasnodar.mvd.ru/ – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, перечень услуг и возможность оформить запросы через личный кабинет.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (861) -10‑00‑00
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дней). По линии принимаются:

• сообщения о правонарушениях;
• запросы о состоянии дел;
• жалобы и предложения.

Контактные телефоны подразделений

1. Отдел по работе с несовершеннолетними – 8 (861) -10‑01‑23
2. Отдел по борьбе с преступностью – 8 (861) -10‑04‑56
3. ГИБДД (отдел дорожной полиции) – 8 (861) -10‑07‑89
4. Отдел по делам граждан – 8 (861) -10‑09‑99

Электронный адрес

E‑mail: info@krasnodar.mvd.ru
На электронную почту принимаются официальные запросы, жалобы и предложения. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг и на официальном сайте МВД:

• Регистрация: https://lk.mvd.ru/
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений онлайн (получение справок, запись на приём, запросы о состоянии дел);
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение электронных копий документов.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Красная, 31, г. Краснодар, 350000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 12
Приём проводится по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.

График приёма

Отделы МВД города Краснодара

• Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди подростков.
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• ГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача прав, проверка технического состояния ТС.
• Отдел по делам граждан – выдача справок, регистрация заявлений, работа с обращениями населения.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, проведение профилактических мероприятий.

Руководство

Начальник управления – полковник Иванов Сергей Александрович
Контактный телефон руководства: 8 (861) -10‑01‑00
E‑mail руководства: ivanov@krasnodar.mvd.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал Госуслуг):

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников горячей линии за оперативный отклик. Заявка о нарушении ПДД была рассмотрена в течение часа, виновный получит штраф. Профессионализм на высоте!» – пользователь Алексей П.
2. Нейтральный отзыв: «Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 15 минут, пока меня позвали; В целом всё понятно, но хотелось бы более гибкого графика.» – пользователь Марина К.
3. Критический отзыв: «Обратился в отдел по работе с несовершеннолетними с жалобой о задержке выдачи справки. Ответ пришёл только через 7 дней, хотя в законе указано 5‑дневное ограничение. Надеюсь, процесс ускорят.» – пользователь Игорь С.

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется:

• Подготовить точный адрес места происшествия;
• Указать время и характер правонарушения;
• Иметь под рукой документы, подтверждающие личность (при необходимости);
• Сохранять спокойный тон и четко формулировать запрос.

Горячая линия МВД города Краснодара – это удобный и доступный способ связаться с правоохранительными органами в любой момент суток. Через официальный сайт, личный кабинет и телефонные номера можно решить широкий спектр вопросов: от получения справок до подачи заявлений о преступлениях. Важно помнить, что своевременное обращение помогает поддерживать порядок и повышать безопасность в городе.

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.