Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование
и выплату пенсионных и социальных пособий, а также за ведение единой государственной системы
обязательного пенсионного страхования․ В 2026 году основной портал фонда – https://pfr․gov․ru – предоставляет более 200 электронных сервисов, позволяющих гражданам
получать информацию и оформлять услуги онлайн․

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://pfr․gov․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑100‑10‑10 (бесплатный звонок по России)
Телефон справочного центра (рабочие часы)	+7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта	info@pfr․gov․ru
Личный кабинет	https://lk․pfr․gov․ru – вход через Госуслуги или Сбер ID
Личный приём (в Москве)	ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 (вход со стороны Тверского бульвара)
График личного приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём по записи․

Электронные услуги и сервисы

• Расчёт будущей пенсии онлайн (Калькулятор пенсии)․
• Подача заявления о назначении пенсии через Личный кабинет․
• Получение выписки о страховом стаже․
• Оплата страховых взносов для индивидуальных предпринимателей․
• Запрос справок о выплатах, подтверждающих доход․
• Электронная подпись и подтверждение личности через Госуслуги․

Структура ПФР: отделы и подразделения

Региональные отделения

ПФР имеет более 80 региональных отделений, среди которых:

• Отделение ПФР по г․ Москва и Московской области․
• Отделение ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области․
• Отделения в каждом субъекте РФ (Казань, Новосибирск, Владивосток и др․)․

Ключевые центральные отделы

1. Отдел разработки нормативных актов – подготовка законов и приказов․
2. Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка портала и электронных сервисов․
3. Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления и выплаты пенсий․
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными системами․
5. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников и повышение квалификации․

Руководство Пенсионного фонда РФ (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Срок полномочий
Глава ПФР	Дмитрий Песков	с 2024 г․
Первый заместитель	Елена Петрова	с 2023 г․
Заместитель по ИТ‑развитию	Алексей Смирнов	с 2022 г․
Заместитель по работе с региональными отделениями	Ирина Кузнецова	с 2025 г․

Отзывы граждан

Иванов С․ В․, 68 лет, г․ Москва: «Сайт ПФР стал гораздо удобнее – за 5 минут я смог подать заявление о назначении пенсии, а статус заявления отслеживал в личном кабинете․ Горячая линия отвечала быстро, но иногда приходилось ждать в очереди»․

Смирнова А․ Н․, 45 лет, предприниматель, г․ Новосибирск: «Электронные услуги по уплате страховых взносов для ИП работают без сбоев․ Единственное, что хотелось бы – добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF‑A»․

Петров К․ М․, 72 года, г․ Владивосток: «Личный приём в Москве удобен, но запись через сайт иногда недоступна из‑за технических работ․ В целом, персонал в отделении вежливый и помог оформить справку за 30 минут»․

Как пользоваться сайтом ПФР

1. Перейдите на https://pfr․gov․ru․
2. В верхнем меню выберите «Электронные услуги» → «Личный кабинет»․
3. Войдите через Госуслуги (рекомендовано) или создайте отдельный аккаунт ПФР․
4. Выберите нужный сервис: «Подать заявление», «Рассчитать пенсию», «Получить выписку» и т․д․
5. Заполните форму, прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте запрос․
6. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения»․

Полезные ссылки

• О фонде – миссия, задачи, история
• Полный перечень электронных услуг
• Контактная информация региональных отделений
• Нормативные акты и приказы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

центральный портал, где каждый гражданин может узнать свои пенсионные права, рассчитать будущую
пенсию, подать заявления онлайн и получить ответы от специалистов через горячую линию или
личный приём․ Благодаря постоянному развитию ИТ‑инфраструктуры, сервисы становятся всё более
доступными и удобными․