Музыченко Сергей Григорьевич – заместитель министра строительства РФ, руководитель отдела по работе с обращениями граждан. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с приёмной, какие услуги доступны через личный кабинет, а также график личных приёмов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт Минстроя: https://www.minstroyrf.ru
- Горячая линия Минстроя (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной Музыченко С. Г.: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: musichenko@minstroyrf.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Минстрой вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.minstroyrf.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке и отслеживанию обращений;
- Получению ответов в режиме онлайн;
- Записи на личный приём к Музыченко С. Г.;
- Скачиванию официальных форм и инструкций.
Личный приём (приёмная) Музыченко Сергея Григорьевича График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Телефонный приём (по заявке в личном кабинете) |
| Суббота, Воскресенье, Вторник, Четверг | — | Выходные / нет приёма |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив свободный слот;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, дата, тема обращения» на musichenko@minstroyrf;ru.
Структура приёмной и отделы Отдел приёма гражданских обращений
Занимается первичной обработкой писем, заявок и жалоб. Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70.
Юридический отдел
Консультирует по вопросам законодательства в сфере строительства, проверяет соответствие нормативным актам. Тел.: +7 (495) -23‑45‑71.
Технический отдел
Отвечает за техническую экспертизу проектов, выдачу разрешений и согласований. Тел.: +7 (495) -23‑45‑72.
Отдел аналитики и мониторинга
Собирает статистику обращений, готовит отчёты для руководства. Тел.: +7 (495) -23‑45‑73.
Руководство приёмной - Музыченко Сергей Григорьевич – заместитель министра строительства, руководитель приёмной;
- Иванова Мария Петровна – главный специалист по работе с обращениями.
- Смирнов Алексей Викторович – начальник юридического отдела.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы граждан, которые уже воспользовались приёмной Музыченко С. Г.:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нарушении строительных норм. Сотрудники приёмной помогли собрать необходимые документы и решить вопрос в течение недели.» – А. Кузнецов, г. Москва
«Записался на видеоконференцию через личный кабинет, всё прошло профессионально, получил подробные рекомендации по проекту жилого дома.» – Е. Петрова, г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия всегда готова выслушать, но личный приём в офисе дал возможность обсудить детали моего обращения с самим заместителем министра. Очень ценно!» – В. Сидоров, г. Новосибирск
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Минстроя
- Контактный центр
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше способов связи. Мы ценим ваш отклик и стремимся к повышению качества государственных услуг в сфере строительства.