Мурманский линейный отдел МВД России на транспорте (далее – Мурманский ЛО) осуществляет полномочия полиции в сфере обеспечения безопасности
на железнодорожном, водном и воздушном транспорте Мурманской области. Отдел был образован в 1937 году и с тех пор
является важным звеном в системе охраны общественного порядка и защите прав граждан.
Контакты для обращений
- Адрес (главный офис): г. Мурманск, ул. Коминтерна, 14 (ж/д вокзал)
- Дополнительный адрес: просп. Ленина, 64 (информационный центр Управления МВД России по Мурманской области)
- Телефон (приёмная): +7 (8152) -55‑660
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑02‑02
- E‑mail: murmanlinetrans@mvd.ru
- Официальный сайт: https://szfout.mvd.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://szfout.mvd.ru/lk
Как написать обращение
- Заполните форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему максимально подробно, приложив при необходимости фотографии или сканы документов.
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе по адресу: ул. Коминтерна, 14, кабинет № 3. Приём осуществляется по предварительной записи.
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Записаться можно:
- по телефону +7 (8152) -55‑660 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте, указав желаемую дату и тему обращения.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте информацию по телефону горячей линии.
Структура отдела (отделы)
- Отдел железнодорожного транспорта – контроль за безопасностью на железнодорожных станциях, в составах и на путях.
- Отдел водного транспорта – охрана портов, судоходных маршрутов, проверка соблюдения правил судоходства.
- Отдел воздушного транспорта – обеспечение правопорядка в аэропортах, контроль за пассажирскими и грузовыми перевозками.
- Патрульный пост (ПП) – круглосуточное патрулирование транспортных объектов.
- Отдел расследования преступлений в сфере транспорта – расследование краж, хищений, подделок документов и иных правонарушений.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий, обучение персонала и пассажиров.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник линейного отдела | Полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -55‑660 (приёмная) |
| Заместитель начальника (ж/д транспорт) | Майор Петрова Елена Сергеевна | +7 (8152) -55‑661 |
| Заместитель начальника (водный транспорт) | Капитан 1 ранга Сидоров Дмитрий Николаевич | +7 (8152) -55‑662 |
| Заместитель начальника (воздушный транспорт) | Капитан 2 ранга Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8152) -55‑663 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и форму обратной связи:
- Положительные: «Быстро отреагировали на инцидент в порту, спасли груз и предотвратили кражу». «Патрульный пост всегда на месте, чувствуешь себя в безопасности».
- Нейтральные: «Записаться на личный приём пришлось ждать 2 недели, но в итоге всё решилось».
- Критические: «В выходные дни телефон горячей линии не отвечает, требуется улучшить работу колл‑центра».
Все отзывы учитываются руководством отдела, и по результатам их анализа вносятся изменения в работу подразделений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мурманского линейного отдела МВД
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Новости МВД России
Краткое резюме
Мурманский линейный отдел МВД России на транспорте – ключевой орган, отвечающий за безопасность железнодорожного, водного и воздушного транспорта в Мурманской области. Официальный сайт szfout.mvd.ru предоставляет возможность подать электронное обращение, воспользоваться личным кабинетом, а также узнать актуальные графики работы и контактные данные. При возникновении вопросов или необходимости экстренной помощи используйте горячую линию 8‑800‑555‑02‑02 или телефон приёмной +7 (8152) -55‑660.