Мурманская областная прокуратура – главный надзорный орган в регионе‚ который осуществляет
контроль за соблюдением законов‚ защищает права и законные интересы граждан‚ юридических лиц и общества.

Контактные данные для обращений

• Главный офис (г. Мурманск): 183038‚ г. Мурманск‚ ул. Коммуны‚ 18а
• Отдел в Североморске: 184606‚ г. Североморск‚ ул. Сивко‚ 9
• Телефон (справочная): (8152) -7‑2593
• Факс: (8152) -7‑2593
• Дежурный телефон прокурора: 78‑78‑99
• Горячая линия (приём граждан): 78‑77‑77 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@proc-murmansk.ru

Официальный веб‑ресурс

Сайт прокуратуры – единственная официальная площадка для получения информации‚ подачи заявлений
и записи на приём.

• URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/
• Раздел «Личный кабинет»: позволяет гражданам и организациям
  • отправлять электронные обращения;
  • отслеживать статус рассмотрения;
  • получать ответы в личном сообщении;
  • записываться на приём к прокурору.

  Для входа необходима регистрация с указанием ИНН/СНИЛС и подтверждением по SMS.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём к прокурору можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
2. По телефону 78‑78‑99 – оператор уточнит желаемую дату и время.

График работы приёма

Важно: при себе необходимо иметь паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие
право на обращение (доверенность‚ выписка из реестра и т.п.).

Структура и отделы прокуратуры

• Главное управление – координация работы всех подразделений;
• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб‚ обращений‚ защита прав потребителей.
• Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики.
• Отдел по работе с органами местного самоуправления.
• Отдел информационно‑правовой работы – публикация новостей‚ разъяснительных материалов.
• Региональные отделения (Североморск‚ Кольский район‚ Тромсё и др.) – предоставляют услуги
  населению в отдалённых районах.

Руководство прокуратуры

На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) руководит Мурманской областной прокуратурой:

• Паволин Сергей Владимирович – Прокурор области.
• Заместитель прокурора – Ф.И.О. (информация обновляется на сайте).
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ф.И.О..

Контактные данные руководства (для официальных запросов) указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и формы обратной связи на сайте:

• Положительные:
  • «Быстро ответили на электронное обращение‚ предоставили копию протокола».
  • «Профессиональная работа отдела по защите прав потребителей‚ помогли вернуть деньги за некачественный товар».
  • «Удобный личный кабинет – всё можно оформить онлайн без походов в офис».
• Критические:
  • «Длительное ожидание в телефонной очереди‚ особенно в часы пик».
  • «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма‚ рекомендуется записываться заранее».
  • «Некоторые разделы сайта требуют обновления (например‚ список актуальных адресов отделений)».

Все отзывы публикуются в открытом реестре на сайте‚ где каждый пользователь может оставить комментарий
и оценить работу органов прокуратуры.

Как быстро связаться с прокуратурой?

Если вам нужна срочная консультация или вы хотите подать жалобу‚ используйте один из следующих способов:

1. Позвоните по горячей линии 78‑77‑77 – оператор перенаправит ваш запрос к нужному отделу.
2. Отправьте электронное письмо на info@proc-murmansk.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
3. Заполните форму «Электронное обращение» в личном кабинете сайта – получите подтверждение о получении и номер обращения.
4. Лично посетите главный офис по адресу: ул. Коммуны‚ 18а‚ г. Мурманск‚ в часы приёма (см. график выше).

Помните‚ что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а сроки их рассмотрения
законодательно фиксированы.