Официальный интернет-портал Управления МВД России по Мурманской области (далее — «сайт областного УМВД») создан для оперативного информирования жителей региона о деятельности органов внутренних дел, а также для приёма обращений граждан и организаций․ Ниже приведены:
- точная контактная информация всех подразделений;
- инструкция, как подать обращение онлайн и офлайн;
- ответы на самые частые вопросы․
Контактная информация основных подразделений
Центральный аппарат УМВД
Адрес: 183038, г․ Мурманск, проспект Ленина, дом 64․
Сайт: https://51․мвд․рф
Электронная почта приёмной: priem51@mvdrf․ru
Телефон «горячей линии»: 8 (8152) -8-50-00 (круглосуточно)
Межмуниципальные отделы (краткая справка)
| Название ОМВД/МО МВД | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| МО МВД России «Оленегорский» | 8 (81552) —86-32 | г․ Оленегорск, ул․ Энгельса, 14 |
| ОМВД России по г․ Мончегорску | 8 (81536) —23-51 +7 -99 091 62 64 (моб․) | г․ Мончегорск, пр-кт Металлургов, 19 |
| ОМВД России по Кольскому району | 8 (81553) —12-34 | пос․ Заозерск, ул․ Ломоносова, 3 |
Как подать обращение в МВД Мурманской области
Онлайн-обращение через официальный сайт
- Перейдите на 51․мвд․рф․
- В шапке сайта выберите пункт «Обращения граждан» → «Приём обращений»․
- Авторизуйтесь через портал «Госуслуги» (для юридически значимого ответа обязательна авторизация)․
- Заполните форму:
- ФИО, адрес, контактный телефон и e-mail;
- тип обращения (жалоба, заявление, предложение, запрос);
- суть вопроса (до 2000 знаков);
- при необходимости прикрепите файлы (до 5 МБ, форматы: jpg, pdf, docx)․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер заявления и дату регистрации․
Личный приём граждан
График приёма в УМВД по Мурманской области:
- Вторник, с 14:00 до 18:00 (по предварительной записи);
- Четверг — с 10:00 до 13:00 (живая очередь)․
Как записаться:
позвоните 8 (8152) -8-50-00 или отправьте заявку через форму «Запись на приём» на сайте․
Почтовое обращение
Направьте заказное письмо с уведомлением по адресу:
183038, г․ Мурманск, пр-кт Ленина, 64, УМВД России по Мурманской области․
На конверте укажите: «Лично начальнику УМВД» или конкретному подразделению․
Права и обязанности заявителя
- Ответ на электронное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней (ст․ 12 Федерального закона № 59-ФЗ)․
- Если вопрос требует дополнительного разбирательства, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Запрещается подавать заведомо ложные сведения, оскорбления и экстремистские высказывания — такие заявления оставляются без рассмотрения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
- Ответ: Да․ На сайте действует форма «Сообщи о преступлении», где можно оставить информацию без указания личных данных; Однако для обратной связи рекомендуется оставить контактный телефон или e-mail․
- Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
- Ответ: Введите номер заявления и СНИЛС (или ИНН) в разделе «Проверка статуса обращения»․
- Вопрос: Можно ли подать коллективное обращение?
- Ответ: Можно․ Коллективное обращение должно быть подписано всеми участниками (до 1000 человек)․ Один экземпляр подаётся от лица всех подписантов․
Дополнительные сервисы сайта
- Онлайн-запись в подразделения ГИБДД — запись на экзамены, техосмотр, получение водительских прав․
- Электронная регистрация оружия, подача заявлений на выдачу разрешений и учёт․
- Банк данных исполнительных производств — проверка долгов по штрафам․
- Подписка на новости — получайте SMS или e-mail об изменениях в законодательстве и ДТП в регионе․
Важно! Все контакты и сервисы, описанные выше, размещены на официальном сайте УМВД России по Мурманской области․ Проверяйте адресную строку браузера: https://51․мвд․рф — это единственный корректный домен ведомства в зоне «․рф»․
Если у вас остались вопросы, звоните в единую справочную службу:
8 (8152) -8-50-00 или 102 — со всех операторов связи․