МУП «Жилищное управление» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за эксплуатацию, содержание и ремонт жилого фонда в городском округе Октябрьск Самарской области. Организация была зарегистрирована 19 сентября 2005 г. (ОГРН 1056325042542, ИНН 6325037090, КПП 632501001).

Основные функции МУП

• Эксплуатация многоквартирных домов и придомовых территорий;
• Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение);
• Выполнение текущего и капитального ремонта зданий;
• Осуществление контроля за соблюдением норм безопасности (в т.ч. по охране труда и пожарной безопасности);
• Работа с обращениями граждан и решение вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами.

Контакты для обращений

Адрес и реквизиты

Юридический адрес: 445240, Самарская обл., г. Октябрьск, ул. Волго‑Донская, 9
Почтовый адрес: 445240, Самарская обл., г. Октябрьск, ул. Волго‑Донская, 9, офис 2‑й этаж
ИНН: 6325037090
ОГРН: 1056325042542
КПП: 632501001

Структура и отделы

1. Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, планирование текущего и капитального ремонта.
2. Отдел по работе с заявителями – приём и обработка обращений граждан, формирование заявок на ремонт.
3. Техническая служба – обслуживание инженерных сетей, аварийно‑восстановительные работы.
4. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных услуг, работа с платежами.
5. Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
6. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, взаимодействие с контролирующими органами.

Руководство

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы МУП.

• Положительный отзыв : «Благодарю МУП за оперативный ремонт крыши в нашем доме. Работы завершились в срок, никаких нареканий». – А. Петров, ул. Ленина, 12
• Негативный отзыв : «Долго ожидал ответа по заявке о протечке в ванной. После трёх звонков проблема всё‑таки решилась, но сроки были неприемлемыми». – С. Кузнецова, ул. Советская, 5
• Отзыв о работе горячей линии : «Оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут, прежде чем меня соединили с нужным специалистом». – М. Иванов, ул. Пушкина, 8

Актуальные новости и важные сообщения

По требованию Прокуратуры г. Октябрьск МУП «Жилищное управление» было привлечено к административной ответственности за отсутствие ограждения котлована на детской площадке. Инцидент был зафиксирован в марте 2012 года, после чего проведены работы по установке защитных ограждений и усилению контроля за безопасностью.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
2. Заполните форму: укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и подробно опишите проблему.
3. Прикрепите фото (если требуется) и нажмите «Отправить».
4. В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки, по которому можно отслеживать статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать сумму текущих коммунальных платежей? – Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии 8 8452 55‑55‑55.
• Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)? – Непосредственно в службу технической поддержки 8 8452 55‑20‑20, работающую круглосуточно.
• Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через личный кабинет, банковские карты или электронные кошельки (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса).
• Как записаться на приём к руководителю? – Оставьте заявку через форму «Обращения граждан» с указанием темы «Запись на приём к руководителю», либо позвоните в отдел по работе с заявителями.

Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся обеспечить комфортное и безопасное проживание в домах г. Октябрьска.