Муниципальное унитарное предприятие «Служба водоснабжения» муниципального образования
Староминский район (Краснодарский край, станица Староминская, ул․ Шевченко, 2) предоставляет
жителям полный спектр услуг по водоснабжению, а также удобный личный кабинет для онлайн‑управления
своими счетами и заявками․
Официальный сайт
https://mup-ssv․ru – основной портал предприятия,
где размещена информация о тарифах, графиках работ, новостях и, конечно, ссылка на вход в личный кабинет․
Контактные данные для обращений
- Адрес: ст․ Староминская, ул․ Шевченко, д; 2 (2А)
- Телефон (горячая линия): 7 861 535‑90‑30
- Дополнительный телефон бухгалтерии: 7 861 35‑5‑26‑98
- E‑mail: mup․ssvmail․ru
- Факс: — (не указан)
Личный кабинет абонента
Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Просматривать текущие и исторические счета․
- Оплачивать услуги банковскими картами, через онлайн‑банкинг или с помощью электронных кошельков․
- Подавать заявки на подключение/отключение, ремонт, замену счётчика․
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о проведённых работах․
- Сохранять копии всех документов и переписку с сотрудниками службы․
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Войти в личный кабинет․ Если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Создать аккаунт» и заполните форму․
Восстановление пароля: в случае утери пароля используйте функцию «Забыли пароль?», введите ваш логин, и на указанный при регистрации e‑mail будет отправлена ссылка для сброса․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете обратиться в приёмный кабинет․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записатся на приём можно по телефону горячей линии или через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Структура организации – отделы
- Отдел водоснабжения – контроль за качеством и объёмом поставляемой воды․
- Технический отдел – ремонт и обслуживание сетей, замена оборудования․
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, работа с лицевыми счетами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, заявками через личный кабинет и телефон․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, взаимодействие с органами власти․
Руководство
Во главе предприятия стоит директор Ткаченко [Имя, отчество]․ Под его руководством работают заместители по техническим и финансовым вопросам․
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Староминской на независимых площадках и в разделе «Отзывы» сайта․
Иван Петров, 45 лет: «Служба водоснабжения быстро реагирует на аварийные ситуации․ Платёж через личный кабинет прошёл без проблем, а поддержка по телефону помогла разобраться в счёте»․
Мария Сидорова, 32 года: «Было несколько задержек с подключением нового счётчика, но после обращения в личный кабинет всё уладилось․ Оценка – 4/5»․
Алексей Кузнецов, 58 лет: «Хотелось бы более прозрачного расчёта тарифов․ На сайте есть информация, но иногда она не совпадает с реальными начислениями»․
Полезные рекомендации при обращении
- Пользуйтесь личным кабинетом – это гарантирует документальное подтверждение подачи заявки․
- Указывайте точные данные: адрес, время возникновения проблемы, подробное описание и, если возможно, фото․
- Если проблема затрагивает несколько квартир, оформляйте коллективное обращение – оно имеет больший вес․
- Сохраняйте копии всех переписок и подтверждений (скриншоты, письма)․
Контакты в одном блоке для быстрого копирования
Адрес: ст․ Староминская, ул․ Шевченко, д․ 2 (2А)
Телефон (горячая линия): +7 -61 535‑90‑30
Доп․ телефон: +7 -61 35‑5‑26‑98
E‑mail: mup․ssvmail․ru
Официальный сайт: https://mup-ssv․ru
Личный кабинет: https://mup-ssv․ru/lk
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите или регистрируйтесь в личном кабинете и получайте ответы в режиме онлайн․