Мулино – небольшое сельское поселение в Нижегородской области, расположенное в части 36694 реестра населённых пунктов России. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться жителям, бизнес‑представителям и гостям города: официальные контакты, телефоны, электронные адреса, график работы органов власти, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Общая информация о муниципальном образовании
- Регион: Нижегородская область
- Район: Сормовский район
- Тип населённого пункта: село (город Мулино)
- Код ОКТМО: 36694
- Почтовый индекс: 607120
- Время работы администрации: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
Официальный сайт администрации
Для получения полной информации о работе органов местного самоуправления, публикаций официальных документов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
https://mulino.nnov.ru
На сайте доступны:
- Новости муниципалитета;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и телефонные справочники
3.1 Горячая линия администрации
Телефон: 8 (831) -55‑36‑94 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России). Оператор принимает обращения по вопросам:
- Получения справок и выписок;
- Записи на приём к руководителям отделов;
- Экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами;
- Обращений граждан и предложений.
3.2 Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление делами населения | 8 (831) -55‑36‑01 | 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (831) -55‑36‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | 8 (831) -55‑36‑03 | 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (831) -55‑36‑04 | 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (831) -55‑36‑05 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
info@mulino.nnov.ru
Все письма обрабатываются в течение рабочего дня. При необходимости вам будет направлен ответ от соответствующего отдела.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти Мулино предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- URL входа: https://mulino.nnov.ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление онлайн (жильё, соц. выплаты, регистрация бизнеса);
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к чиновникам;
- Получить электронные справки и выписки;
- Оставить отзыв или предложение.
- Регистрация: требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение по СМС.
Личный приём (запись к руководителям)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к руководителям отделов через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии 8 (831) -55‑36‑94;
- Лично в приёмной администрации (ул. Советская, 1, Мулино).
6.1 График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Глава села Мулино | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | 8 (831) -55‑36‑10 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела соц. развития | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | 8 (831) -55‑36‑11 |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Начальник финансового отдела | Пн‑Пт | 11:00‑13:00 | 8 (831) -55‑36‑12 |
Структура отделов администрации
- Главное управление делами населения – регистрация граждан, выдача справок, работа с паспортными вопросами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел социального развития – соц. выплаты, поддержка семей, работа с пенсионерами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт, благоустройство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, детских садов, спортивных секций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультирование граждан.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Глава села Мулино | 8 (831) -55‑36‑10 | ivanov@mulino.nnov.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель главы по соц. вопросам | 8 (831) -55‑36‑11 | smirnova@mulino.nnov.ru |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Начальник финансового отдела | 8 (831) -55‑36‑12 | kuznetsov@mulino.nnov.ru |
Отзывы граждан и предложения
9.1 Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через форму на сайте «Отзывы и предложения»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mulino.nnov.ru;
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв/предложение»;
- Лично в приёмной администрации (ул. Советская, 1).
9.2 Примеры реальных отзывов (анонимные)
- Иван Петров, житель Мулино: «Благодарю отдел соцразвития за быструю выплату единовременной помощи. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Мария Сидорова, предприниматель: «Отдел финансов помог оформить субсидию на открытие нового магазина. Ожидаю дальнейшего сотрудничества.»
- Алексей Кузнецов, пенсионер: «Служба ЖКХ отреагировала в течение часа после сообщения о протечке. Спасибо за оперативность!»
- Елена Михайлова, студентка: «На сайте удобно подавать заявления онлайн, экономит время. Рекомендую добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
9.3 Как администрация реагирует на отзывы
Все полученные отзывы фиксируются в системе CRM и обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости к автору обращения направляется запрос о уточнении деталей, после чего формируется ответ, который публикуется в разделе «Ответы на отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт администрации Мулино
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Портал Нижегородской области
- Госуслуги – электронные сервисы РФ
Контактные данные, телефонные справочники и электронные сервисы, представленные в этой статье, позволяют быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с жизнью в Мулино, Нижегородская область. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией (8 (831) -55‑36‑94) или проверить наличие нужной услуги в личном кабинете на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение к соответствующим отделам помогает ускорить процесс получения справок, выплат и решения бытовых проблем. Ваше мнение важно – оставляйте отзывы, предлагайте улучшения и делайте жизнь Мулино лучше!