МРСК Центр (Московская региональная сеть компаний) – один из крупнейших операторов
электроэнергетических сетей в Тверской области. Филиал ПАО «МРСК Центр – Тверьэнерго» осуществляет
обслуживание более 300 000 потребителей‚ реализует проекты по модернизации сетей и обеспечивает
надёжное электроснабжение города и районов.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.mrsk-1.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑34‑74‑15
• Телефоны офиса:
  • +7 (4822) -5‑44‑33 (приёмная)
  • +7 (4822) -5‑44‑44 (служба технической поддержки)
• Электронный адрес: info@mrsk-1.ru
• Адрес: 301012‚ г. Тверь‚ ул. Дачная‚ д. 73‚ каб. 201
• Личный кабинет потребителя: lk.mrsk-1.ru

Как добраться

Филиал находится в центральном деловом районе Твери‚ рядом с остановкой «Дачная». На автомобиле удобно
подъехать с Петербургского шоссе‚ а общественным транспортом – маршрутки № 12‚ 24 и трамвайные линии
1 и 3.

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00	201
Вторник	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00	201
Среда	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00	201
Четверг	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00	201
Пятница	09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00	201
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Приём в личный кабинет (онлайн‑запись) доступен круглосуточно. Для записи через телефон необходимо
указать ФИО‚ номер счёта и краткое описание вопроса.

---

Отделы филиала

1. Отдел технической эксплуатации – обслуживание и ремонт сетей‚ плановые отключения.
2. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями потребителей‚ расчётные услуги.
3. Отдел новых технологий – внедрение «умных» счётчиков‚ цифровизация процессов.
4. Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и учёт платежей‚ работа с договорами.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными документами.
6. Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение и развитие сотрудников.

---

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (4822) -5‑44‑33 доб. 101	ivanov@mrsk-1.ru
Заместитель директора по технической части	Петрова Елена Владимировна	+7 (4822) -5‑44‑33 доб. 102	petrova@mrsk-1.ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (4822) -5‑44‑33 доб. 103	smirnov@mrsk-1.ru

---

Отзывы потребителей

• Ирина К. (житель Твери‚ ул. Дачная‚ 12):
  «Сотрудники МРСК Центр помогли быстро восстановить электроэнергию после сильного ветра.
  Профессиональный подход‚ вежливый персонал – спасибо!»
• Алексей М. (предприниматель‚ Тверь):
  «Личный кабинет на сайте удобный‚ можно посмотреть счёт‚ подать заявку на подключение
  нового оборудования без очередей. Рекомендую всем!»
• Ольга С. (житель деревни Козлово):
  «Благодарна за оперативный выезд бригады в ночное время. Проблема с электроснабжением была решена
  в течение часа после звонка в горячую линию.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на подключение нового электросчётчика? – Через личный кабинет
   lk.mrsk-1.ru или по телефону горячей линии 8‑800‑34‑74‑15.
2. Где можно получить справку о задолженности? – В отделе клиентского сервиса
   (кабинет 201) в рабочие часы или через онлайн‑запрос в личном кабинете.
3. Куда обращаться при плановом отключении? – Информацию о плановых отключениях публикуют
   на официальном сайте в разделе «Плановые отключения» и в мобильном приложении.

---

Филиал ПАО «МРСК Центр – Тверьэнерго» предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических
лиц‚ а также обеспечивает надёжную работу электроэнергетической инфраструктуры региона.
Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ информация о руководстве и отделах доступны на
официальном сайте компании.

Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑34‑74‑15 или пишите на info@mrsk-1.ru. Мы всегда готовы помочь!