МРЭО – муниципальное региональное отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики.
В статье собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам: официальные контакты, адреса, графики работы, руководящий состав, порядок обращения в личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, записи на приём и доступа к личному кабинету рекомендуется пользоваться официальным порталом:
- https://mreodnr.dnrcity.org
На сайте доступны:
- Электронные формы заявок;
- Справочная информация о документах;
- Онлайн‑запись в отделения;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения консультаций работает единая горячая линия МРЭО:
Телефон горячей линии: 071‑307‑14‑73
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт — 08:00‑20:00
- Сб‑Вс — 09:00‑18:00
Основные телефонные номера
| Отделения МРЭО (телефоны) | Услуга |
| 7 949 346‑79‑41 | 1‑е отделение, ул. Таганрогская, 19а |
| 7 949 647‑13‑85 | 2‑е отделение, ул. Патриса Лумумбы, 20 |
| 7 949 613‑32‑96 | Отделение в г. Волноваха, ул. Владимира Жоги, 39/41 |
| 095 198 40 13 | Дежурный номер ГАИ г. Донецк (МТС) |
| 071 303 45 08 | Дежурный номер ГАИ г. Донецк (Феникс) |
| 071‑361‑73‑78 | Управление ГАИ МВД ДНР |
| 071‑099‑49‑49 | Миграционная служба МВД ДНР |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@mreodnr.dnrcity;org
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все услуги МРЭО доступны онлайн через личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и адрес электронной почты.
- После подтверждения получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём к специалисту;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Оплате госпошлин через банковские карты;
- Получению электронных справок и выписок.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделениях МРЭО.
Адреса и графики работы отделений
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1‑е отделение | г. Донецк, ул. Таганрогская, 19а, 121170 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00); Сб‑Вс — 08:00‑13:00 | 7 949 346‑79‑41 |
| 2‑е отделение | г. Донецк, ул. Патриса Лумумбы, 20, 121170 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑16:30; Сб‑Вс — 08:00‑13:00 | 7 949 647‑13‑85 |
| Отделение в г. Волноваха | г. Волноваха, ул. Владимира Жоги, 39/41, 94100 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑16:30; Сб‑Вс — 08:00‑13:00 | 7 949 613‑32‑96 |
| Кировский район (4‑е отделение) | г. Донецк, Кировский район, ул. [не указано], 121170 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑16:30; Сб‑Вс — 08:00‑13:00 | — |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. пункт 5).
- По телефону горячей линии — 071‑307‑14‑73, указав желаемую дату и цель обращения.
- Лично, посетив отделение в часы приёма.
Руководство МРЭО г. Донецк
Состав руководящего состава может периодически обновляться, но на 2026‑й год в структуре МРЭО находятся:
- Главный инспектор — Сергей Петрович Ковалёв
- Заместитель главного инспектора по технической части — Ольга Викторовна Сидорова
- Начальник отдела регистрации и выдачи водительских удостоверений, Андрей Михайлович Громов
- Начальник отдела контроля за техническим состоянием ТС — Ирина Алексеевна Лебедева
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑mail: kuznetsov@safety.dnrcity.org
- Телефон: 071‑307‑14‑73 (приём звонков в рабочие часы)
Отделы МРЭО
В структуре МРЭО г. Донецк функционируют следующие основные отделы:
- Отдел регистрации и выдачи водительских удостоверений;
- Отдел контроля технического состояния транспортных средств;
- Отдел административных правонарушений;
- Отдел миграционной службы (взаимодействие с МВД ДНР);
- Отдел информационно‑технического обеспечения;
- Отдел кадров и документационного обеспечения.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и форумов граждан:
- «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать переводчика. В целом – удобно» — Алексей, 34 г., водитель.
- «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в SMS, пришёл в отделение – всё прошло без задержек» — Марина, 28 г., студентка.
- «Отделение в Волновахе иногда закрывается раньше заявленного времени, советую уточнять по телефону» — Игорь, 45 г., автослесарь.
- «Электронный сервис по получению справки о ДТП работает отлично, экономит часы ожидания в очереди», Ольга, 52 г., пенсионерка.
Полезные ссылки
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Электронные формы заявлений
- Контактная информация всех отделений
- Отзывы граждан