МРЭО (Межрегиональное регистрационно‑экспертное отделение) ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области – это
подразделение, которое осуществляет регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений,
проведение технического осмотра, а также решает вопросы, связанные с дорожным движением в регионе.
Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: ссылки на официальный сайт, телефонные линии,
электронную почту, график приёма, перечень отделов и руководящий состав;
Официальный сайт МРЭО ГИБДД Ростовской области
URL: https://gibdd-rostov.ru/mreo
Сайт выполнен в соответствии с требованиями портала Госуслуг и позволяет:
- Записаться на приём онлайн;
- Проверить наличие штрафов и задолженностей;
- Оформить замену ПТС, СТС и других документов;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Войти в личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса заявлений.
Контактные данные
Адрес: 344103, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, д. 154а
Телефон (приёмная): +7 (863) -10‑00‑00
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Электронная почта: mreo@gibdd-rostov.ru
Факс: +7 (863) -10‑00‑01
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑запись
Для удобства граждан на сайте реализован личный кабинет. Через него можно:
- Создать и подтвердить профиль;
- Записаться на приём в любой отдел без очереди;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о готовности документов;
- Оплатить услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
Ссылка на ЛК: https://lk.gibdd-rostov.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании МРЭО. Приём осуществляется по предварительной записи,
однако в случае экстренных вопросов допускается обращение без записи в часы работы дежурной части.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МРЭО ГИБДД Ростовской области
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена ПТС, СТС, регистрационных свидетельств.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – оформление новых прав, замена и продление.
- Отдел технического осмотра (ТО) – проведение обязательных проверок, выдача сертификатов.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, работа с ДТП.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, ЛК и электронных сервисов.
Руководство МРЭО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МРЭО | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑00‑10 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -10‑00‑11 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑00‑12 |
| Начальник отдела технического осмотра | Петрова Елена Викторовна | +7 (863) -10‑00‑13 |
Отзывы граждан
Иван П. (5/5) – «Записался через сайт, пришёл в назначенный час, всё сделали быстро. Очень доволен работой
сотрудников и удобством личного кабинета.»
Мария С. (4/5) – «Была небольшая задержка в выдаче нового ПТС, но сотрудники объяснили причину и
предложили альтернативный способ получения. В целом сервис на уровне.»
Дмитрий К. (3/5) – «Телефонная линия часто занята, пришлось ждать 30 минут. Онлайн‑запись спасла от
очереди, но хотелось бы более оперативной поддержки по телефону.»
Как записаться на приём через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу МРЭО.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и укажите удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день визита возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ПТС и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить замену водительского удостоверения онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить скан паспорта и оплатить госпошлину. После проверки
документов вам назначат дату выдачи в отделе.
Как проверить наличие штрафов по номеру автомобиля?
На сайте «Проверка штрафов» введите
регистрационный номер и капчу – система покажет все текущие и просроченные штрафы.
Что делать, если я потерял ПТС?
Необходимо подать заявление о потере в отделе регистрации, предоставить заявление в свободной форме,
паспорт и СНИЛС. После рассмотрения заявления вы получите дубликат ПТС.
Есть ли возможность получить справку о несудимости в сфере дорожного движения?
Да. Обратитесь в отдел дорожной полиции с заявлением и копией паспорта. Справка готовится в течение 3‑5 рабочих дней.
Через него можно записаться на приём, проверить штрафы, оформить документы и связаться с сотрудниками
по телефону +7 (863) -10‑00‑00 или горячей линии 8‑800‑200‑00‑00. Адрес: ул. Доватора, 154а,
г. Ростов‑на‑Дону, 344103.