МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области – это Регистрационно‑экзаменационный пункт, где можно оформить регистрацию ТС, сдать экзамены, получить или заменить водительское удостоверение, а также решить вопросы, связанные с административными правонарушениями.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 344103, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, д. 154А
- Официальный сайт: https://gibdd.ru/rostov
- Горячая линия (региональная): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон автоинформатора: +7 (863) -49‑3370
- Телефон приёмной (запись на приём): +7 (863) -49‑3393
- Телефон для замены водительского удостоверения: +7 (863) -49‑3379
- Электронный адрес: info@gibdd-rostov.ru
Контакты для подачи жалоб и обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием, вы можете направить обращение в:
- Управление ГИБДД по Ростовской области, ул. Доватора, 154А (0 км) – отдел регистрации и экзаменов.
- Электронная форма обращения: https://gibdd.ru/obratnaya-svyaz
- Почтовый адрес: 344103, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Доватора, д. 154А, отдел по работе с обращениями граждан.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте ГИБДД:
- Госуслуги – Личный кабинет
- Портал ГИБДД – Онлайн‑услуги
Через личный кабинет можно:
- Записаться на сдачу экзамена (практический и теоретический).
- Оформить заявку на регистрацию транспортного средства.
- Подать заявление на замену/получение водительского удостоверения.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём (запись без очереди)
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (863) -49‑3393 или через онлайн‑запись на сайте gibdd.ru/rostov/record. При записи укажите цель обращения (регистрация ТС, сдача экзамена, замена ВУ и т.д.).
График работы
| Отдел | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Регистрационно‑экзаменационный отдел | 08:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел выдачи и замены ВУ | 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Пункт автоматизированной фиксации правонарушений | 08:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Пункт оформления ДТП | 08:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Обратите внимание: в обеденный перерыв (с 13:00 до 14:00) приём граждан приостановлен;
Отделы МРЭО ГИБДД на Доватора, 154А
- Регистрационно‑экзаменационный отдел – регистрация ТС, выдача и замена водительских удостоверений, сдача экзаменов.
- Отдел выдачи ВУ – оформление новых водительских удостоверений.
- Отдел замены ВУ – замена утраченных, повреждённых или просроченных удостоверений.
- Отдел автоматизированной фиксации административных правонарушений – приём и обработка штрафов, выписка постановлений.
- Пункт оформления ДТП – составление протоколов, оформление страховых случаев.
Руководство подразделения
На момент написания статьи руководителем МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области является:
- Начальник отделения 1 – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника отдела регистрации и экзаменов.
- Контактный телефон руководителя: +7 (863) -49‑3390
- Электронная почта: ivanov@rostov.gibdd.ru
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется обращаться по телефону +7 (863) -49‑3370 или проверять информацию на официальном сайте.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, «2ГИС»), основные плюсы и минусы работы МРЭО на Доватора, 154А выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая запись на экзамен через онлайн‑сервис.
- Вежливый персонал, готовый помочь с заполнением документов.
- Наличие автоинформатора, позволяющего уточнить статус заявки в режиме реального времени.
Критика
- Иногда образуется очередь в часы пик (10:00–12:00).
- Не всегда обновлена информация о свободных слотах на экзаменах.
- Отсутствие отдельного телефонного номера для вопросов по онлайн‑услугам (используется общий номер).
Большинство жалоб решаются в течение 3‑5 рабочих дней после подачи обращения через форму «Обратная связь».
Если вам нужен номер телефона МРЭО ГИБДД на Доватора, 154А, Ростов‑на‑Дону, используйте один из следующих вариантов:
- Автоинформатор – +7 (863) -49‑3370
- Приёмная (запись) – +7 (863) -49‑3393
- Замена водительского удостоверения – +7 (863) -49‑3379
Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте ГИБДД, а также уточнить график работы и наличие свободных слотов по телефону приёмной.
Помните, что все обращения, жалобы и предложения можно отправлять по электронной почте info@gibdd-rostov.ru или через форму обратной связи на сайте.