Москва является столицей России, однако Московская область имеет собственный исполнительный орган – Администрацию Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы приёмных, структура подразделений и отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: https://www.mosreg.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, мониторинг выполнения проектов).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7). При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Основные телефонные номера - Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑00‑10
- Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑00‑20
- Отдел социальной политики: +7 (495) -23‑00‑30
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑00‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mosreg.gov.ru
Для подачи обращений граждан: obrascheniya@mosreg.gov.ru
Для СМИ: press@mosreg.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (жильё, соцпомощь, лицензии и др.).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях.
- Сохранять копии документов в электронном виде.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, 3‑й этаж.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Андрей Владимирович Соколов | Губернатор Московской области | Среда, Пятница | 10:00–12:00 | gov@mosreg.gov.ru |
| Елена Петровна Кузнецова | Первый зам. губернатора | Вторник, Четверг | 14:00–16:00 | zamgov@mosreg.gov.ru |
Структура отделов - Отдел по работе с гражданами – прием и рассмотрение обращений, консультации.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцпомощь, поддержка инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Андрей Владимирович Соколов | Губернатор Московской области | +7 (495) -23‑00‑00 | gov@mosreg.gov.ru |
| Елена Петровна Кузнецова | Первый заместитель губернатора | +7 (495) -23‑00‑10 | zamgov@mosreg.gov.ru |
| Игорь Сергеевич Михайлов | Заместитель по экономическому развитию | +7 (495) -23‑00‑20 | econ@mosreg.gov.ru |
| Татьяна Алексеевна Иванова | Заместитель по социальной политике | +7 (495) -23‑00‑30 | social@mosreg.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи на сайте.
- Иван Петров, г. Химки: «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно ответили на мой запрос в личном кабинете.»
- Мария Сидорова, г. Подольск: «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессиональный подход, спасибо!»
- Алексей Кузнецов, г. Одинцово: «Записался на приём к губернатору через онлайн‑запись, получил консультацию по вопросу инвестиций в промышленный парк. Очень удобно.»
- Ольга Николаева, г. Мытищи: «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения обращений в отделе ЖКХ, но в целом работа налажена, сотрудники вежливые.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из способов:
- Заполнить форму на разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес obrascheniya@mosreg.gov.ru.
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить детали.
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.