Администрация Краснодарского края открыта для общения с жителями региона. Ниже собраны все актуальные способы связи: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал администрации: https://krd.ru
На сайте размещена полная информация о структуре, новостях, законодательных актах и интерактивных сервисах для граждан.
Горячие линии
Горячие линии работают круглосуточно (24 × 7) и предназначены для быстрых ответов на вопросы граждан.
- Горячая линия губернатора: 7 (861) -51‑05‑24
- Линия для обращений граждан:
- 7 (861) -55‑44‑32
- 7 (861) -53‑38‑89
- 7 (861) -55‑89‑30
- Единый номер приемной губернатора: 8 (861) -68‑60‑44
Телефонные номера
Для разных вопросов предусмотрены отдельные справочные телефоны.
- Главный справочный телефон администрации: 8 (861) -68‑60‑44
- Управление по работе с обращениями граждан: 8 (861)‑262‑65‑60
- Отдел по работе с волонтёрами (доставка продуктов, медикаментов, бытовая помощь): 8 (861) -68‑60‑44
Электронные адреса
Электронная почта – удобный способ отправить письменное обращение, приложить документы и получить официальный ответ.
- Общий электронный ящик администрации: info@krd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@krd.ru
- Служба по борьбе с коррупцией: korrupt@krd.ru
Личный кабинет граждан
Для зарегистрированных пользователей предусмотрён личный кабинет, где можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о новых услугах;
- Сохранять копии документов.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://cabinet.krd.ru. Регистрация требует указания ФИО, ИНН (или СНИЛС) и подтверждения через мобильный телефон.
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться лично в приёмную администрации.
Адрес приёмной
Красная улица, дом 35, г. Краснодар, 350014
Телефон приёмной: 8 (861) -68‑60‑44
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные работают без выходных и праздничных дней только в указанные часы.
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, защита данных.
- Служба по борьбе с коррупцией – сообщения о правонарушениях.
Руководство Администрации
Ключевые лица, принимающие решения и отвечающие за работу подразделений.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | В.И. Кондратьев | 7 (861) -51‑05‑24 (горячая линия) |
| Первый заместитель губернатора | А.С. Петров | 8 (861) -62‑65‑60 |
| Заместитель по социальным вопросам | Е.В. Смирнова | 8 (861) -68‑60‑44 |
| Заместитель по экономическому развитию | М.Н. Иванов | 8 (861) -62‑65‑60 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://krd.ru/feedback
- Электронная почта службы обратной связи: feedback@krd.ru
- Горячие линии (см. выше) – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный реестр обращений (раздел «Обращения граждан») – доступен в личном кабинете.
Краткая инструкция по отправке обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон – позвоните в справочный центр.
- Э‑почта – отправьте письмо на соответствующий адрес.
- Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- Личный приём – посетите приёмную в рабочие часы.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Приложите копии документов, если они требуются.
- Сохраните номер обращения (полученный в ответе) для контроля статуса.
Администрация Краснодарского края предоставляет широкий спектр каналов коммуникации, чтобы каждый житель мог быстро и удобно решить свои вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом, горячими линиями, телефонными справочниками, электронными ящиками и личным кабинетом – и ваш голос будет услышан.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сроки ответа фиксированы нормативными актами. Если вам нужен быстрый ответ, выбирайте телефонный звонок или горячую линию; для более детального запроса – электронную почту или личный кабинет.