Московская санитарная городская служба (МГСС) – это государственная организация, отвечающая за санитарно‑эпидемиологический контроль, дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию в Москве и Московской области. Служба работает круглосуточно, обслуживая как физических, так и юридических лиц.

Официальный сайт

Основной портал МГСС – https://mosgss.ru. На сайте вы найдёте:

• Перечень услуг (дезинфекция, дезинсекция, дератизация, санитарно‑эпидемиологический надзор).
• Тарифы и калькуляторы стоимости работ.
• Онлайн‑заявку на выезд специалиста.
• Личный кабинет для контроля статуса заявок.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.

Контактные данные

Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

Для удобного контроля заявок, оплаты и получения актов выполненных работ необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

• История заявок и их статусы.
• Скачивание актов и протоколов.
• Оплата онлайн банковскими картами.
• Запрос обратного звонка от специалиста.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: Москва, Кольская улица, 14, стр. 5. Приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по горячей линии.

График приёма

Структура службы – отделы и их функции

Отдел дезинфекции

Осуществляет обработку помещений от бактерий, вирусов и грибков. Специализируется на:

• Дезинфекции жилых и общественных зданий.
• Обработке медицинских учреждений.
• Контроле за санитарным состоянием пищевых предприятий.

Отдел дезинсекции

Борется с насекомыми‑переносчиками болезней (клопы, тараканы, блохи, комары). Включает:

• Профилактические обработки.
• Экстренное уничтожение массовых нашествий.
• Консультации по профилактике.

Отдел дератизации

Удаление грызунов (крысы, мыши) и профилактика их появления:

• Установка и обслуживание ловушек.
• Применение безопасных ядов.
• Контроль санитарных условий в складских и промышленных помещениях.

Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора

Осуществляет контроль за соблюдением санитарных норм в:

• Образовательных учреждениях.
• Торговых центрах и рынках.
• Транспортных узлах.

Отдел клиентского сервиса

Принимает заявки, отвечает на вопросы, формирует договоры и контролирует качество оказания услуг.

Руководство службы

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
Главный специалист по дезинфекции: Смирнов Алексей Николаевич
Главный специалист по дезинсекции: Петрова Ольга Сергеевна
Главный специалист по дератизации: Васильев Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан и организаций

Как оформить заявку онлайн

1. Перейдите на страницу оформления заявки.
2. Выберите тип услуги (дезинфекция, дезинсекция, дератизация).
3. Укажите адрес объекта, желаемую дату и время визита.
4. Заполните контактные данные и согласуйте способ оплаты.
5. Нажмите «Отправить заявку». Оператор свяжется с вами в течение 30 секунд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро можно получить выезд специалиста? – Приоритетные заявки обрабатываются в течение 2‑4 часов, остальные – в течение 24 часов.
• Нужна ли предварительная подготовка помещения? – Да, необходимо убрать пищевые остатки и обеспечить доступ к проблемным зонам.
• Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через личный кабинет, банковскую карту или электронные кошельки.
• Какие гарантии предоставляются? – На большинство видов обработки предоставляется гарантия до 3 лет (в зависимости от типа услуги).

Московская санитарная городская служба – надёжный партнёр в вопросах здоровья и безопасности. Благодаря современному официльному сайту, широкому спектру услуг и доступным контактам (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый житель и организация могут быстро решить любые санитарно‑эпидемиологические задачи.

Не откладывайте заботу о своём здоровье – свяжитесь с МГСС уже сегодня!