Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о способах обращения в Администрацию Смоленской области и Приемную Губернатора Василия Николаевича Анохина. Здесь вы найдете официальные адреса сайтов, номера телефонов, график личного приема, сведения об интернет-приемной, структуре органов власти и порядок оставления отзывов. Данные актуальны на 18 июня 2026 года.

Официальные интернет-ресурсы

Основным официальным порталом органов государственной власти Смоленской области является сайт Администрации:

• Официальный сайт Администрации Смоленской области: admin-smolensk.ru
• Портал органов власти Смоленской области: Доступен по тому же адресу — единая точка входа для сведений о Губернаторе, Правительстве, департаментах и комитетах.

На этих ресурсах размещены: нормативные правовые акты, новости региона, сведения о приватизации, ГИСОГД, а также разделы для обратной связи с гражданами.

---

Приемная Губернатора Смоленской области: контакты и адрес

Приемная Губернатора работает в пределах Смоленской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Василию Николаевичу Анохину (Губернатор с 20 сентября 2023 года, вирио с 17 марта по 20 сентября 2023 года).

Почтовый и фактический адрес:

214008, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1 (Здание Администрации Смоленской области)

Телефоны Приемной (Горячая линия / Справочно-информационная служба):

• (8-4812) -8-68-51
• (8-4812) -8-66-11

Факс: (8-4812) -8-66-11

Примечание: Номера могут использоваться для уточнения графика приема, статуса рассмотрения обращения или получения справочной информации.

Электронная почта (E-mail):

Для направления электронных обращений используется адрес, указанный на портале в разделе «Интернет-приемная» (как правило, форма обратной связи на сайте admin-smolensk.ru заменяет прямой e-mail для безопасности). В открытых источниках упоминается адрес: region@admin-smolensk.ru (актуальность лучше подтверждать на сайте).

---

Интернет-приемная Губернатора и Правительства

Самый удобный и быстрый способ обратиться — использовать Интернет-приемную на официальном портале.

Возможности Интернет-приемной:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность) в электронном виде.
2. Прикрепление сканов документов, фото, видео.
3. Отслеживание статуса рассмотрения по уникальному регистрационному номеру.
4. Получение ответа в личном кабинете на портале или на электронную почту.

Как обратиться через Интернет-приемную:

1. Перейдите на admin-smolensk.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Губернатор» → «Интернет-приемная» (или раздел «Обращения граждан»).
3. Нажмите кнопку «Написать обращение».
4. Пройдите авторизацию (через Госуслуги / ЕСИА или упрощенную регистрацию) для доступа к Личному кабинету.
5. Заполните форму, выберите адресата (Губернатор, Правительство, конкретный департамент) и отправьте.

Важно: В соответствии с порядком рассмотрения обращений, ответ направляется в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней).

---

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет на портале admin-smolensk.ru (интегрированный с ЕСИА/Госуслугами) позволяет:

• Подавать обращения без повторного ввода паспортных данных.
• Просматривать историю всех поданных обращений.
• Получать официальные ответы в электронном виде.
• Оценивать качество рассмотрения обращения (оставлять отзыв о работе чиновников).

Для входа используйте кнопку «Вход через Госуслуги» на главной странице портала.

---

Личный прием граждан: график и запись

Губернатор Смоленской области и члены Правительства регулярно проводят личные приемы граждан.

График личного приема Губернатора:

Точные даты и время приема Василия Николаевича Анохина публикуются в разделе «График личного приема граждан» на официальном сайте (путь: Губернатор → Интернет-приемная → График личного приема).

Порядок записи на прием:

1. Через Интернет-приемную (подача предварительного обращения с просьбой о личном приеме).
2. По телефонам Приемной: (8-4812) -8-68-51 или 38-66-11.
3. Лично в Приемной по адресу: г. Смоленск, пл. Ленина, 1.

Приемная Президента РФ в Смоленской области также функционирует на базе Администрации области для вопросов федерального уровня.

---

Структура органов власти: Отделы, Департаменты, Руководство

Правительство Смоленской области — высший исполнительный орган власти региона. Оно возглавляеться Губернатором.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):

• Губернатор: Анохин Василий Николаевич.
• Председатель Правительства (Глава администрации): Назначается Губернатором (сведения актуализируются на сайте в разделе «Правительство» → «Члены Правительства»).
• Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройкомплекс, цифровизация и др.).

Основные департаменты и комитеты (Отделы):

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Правительство» → «Структура» на admin-smolensk.ru. Основные блоки:

• Департамент экономического развития и торговли.
• Департамент финансов.
• Министерство/Департамент здравоохранения.
• Министерство/Департамент образования и науки.
• Департамент сельского хозяйства и пищевых ресурсов.
• Департамент строительства и архитектуры.
• Комитет по управлению имуществом.
• Департамент цифрового развития и связи.
• Исполнительный комитет (Исполком) по отдельным вопросам.

Контакты конкретных отделов (телефоны, e-mail руководителей, часы приема граждан в самих департаментах) публикуются в карточках структурных подразделений на портале.

---

Отзывы и оценка качества работы

Граждане имеют возможность оставить отзыв о работе органов власти Смоленской области:

• В Личном кабинете после получения ответа на обращение (система оценки качества ОИВ — Оценка эффективности предоставления государственных услуг/работы чиновников).
• На портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) в разделе «Оценка качества услуг» → «Обращения к чиновникам».
• На сайте admin-smolensk.ru в разделе «Обратная связь» / «Оценка деятельности».
• На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) по запросу «Администрация Смоленской области» или «Приемная Губернатора Смоленской области».

Анализ отзывов позволяет руководству региона выявлять системные проблемы и повышать качество обслуживания населения.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Вопрос / Цель	Куда обратиться	Контакты / Ссылка
Подать жалобу/предложение Губернатору	Интернет-приемная (приоритет)	admin-smolensk.ru → Губернатор → Интернет-приемная
Узнать статус обращения / Записаться на личный прием	Телефон Приемной Губернатора	(8-4812) -8-68-51 ; (8-4812) -8-66-11
Написать письмо «Почте России»	Почтовый адрес	214008, г. Смоленск, пл. Ленина, 1 (Администрация Смоленской области)
Обратиться в конкретный департамент (здравоохранение, образование, стройка и т.д.)	Раздел «Правительство» → «Структура» на сайте	admin-smolensk.ru → Правительство → Структура
Личный прием Губернатора	График на сайте / Запись по телефону	Раздел «График личного приема граждан» на портале
Оставить отзыв о работе чиновника	Личный кабинет / Госуслуги	Авторизация через ЕСИА на портале области

---

Важные напоминания

• Сроки: Законодательно установленный срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (может быть продлен до 45 дней при сложности вопроса).
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail) и контактный телефон.
• Дублирование: Не отправляйте одно и то же обращение по разным каналам (сайт, почта, телефон) одновременно — это создает дубли в системе и замедляет работу.
• Приемная Президента РФ: Вопросы федерального уровня (пенсии, миграция, ВС РФ, федеральные министерства) лучше адресовать напрямую через kremlin.ru или Приемную Президента в Смоленске (также находится в здании Администрации области).

* Информация собрана из открытых официальных источников (admin-smolensk.ru, портал органов власти Смоленской области) на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков и номеров на официальном сайте.