Сайт mos.ru – это единый цифровой портал, где жители и бизнес‑сообщества могут получить более 300 государственных услуг в режиме онлайн. Здесь собраны сведения о работе органов власти, расписание приёмов, контактные данные, а также возможность оформить личный кабинет и оставить отзыв о работе службы.
Основные возможности портала
- Электронные услуги – регистрация бизнеса, получение справок, оплата ЖКХ, запись к врачу и многое другое.
- Информационный центр – новости, пресс‑релизы, биография мэра, интервью и календарь мероприятий.
- Каталог отделов и их функций – быстрый доступ к нужному подразделению.
- Личный кабинет – хранение документов, история заявок, электронные подписи.
- Обратная связь – отзывы, предложения и жалобы через форму или телефон.
Как найти нужную услугу?
- Перейдите на https://mos.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги» или воспользуйтесь строкой поиска.
- Отфильтруйте услуги по категории: Для жителей, Для бизнеса, Для инвесторов.
- Нажмите «Подать заявку», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в «Личном кабинете».
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mos.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -87‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@mos.ru |
| Личный кабинет: | my.mos.ru (регистрация через ЕГРН или Госуслуги) |
Личный приём мэра
Для личного обращения к мэру Москвы (Сергей Собянин) предусмотрена система записи через портал.
- Сайт записи: mos.ru/personal-reception
- Телефон для справок: 8‑495‑787‑77‑77 (круглосуточно)
- Электронная почта: reception@mos.ru
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы Правительства Москвы
Ниже перечислены основные департаменты, их задачи и контактные телефоны.
- Департамент торговли и услуг города Москвы – регулирование розничной торговли, лицензирование.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑71 - Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, социальные программы.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑72 - Департамент городского развития – планирование территории, строительство, реконструкция.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑73 - Департамент транспорта – регулирование дорожного движения, общественный транспорт.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑74 - Департамент культуры – поддержка музеев, театров, культурных мероприятий.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑75 - Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑76 - Департамент образования – школы, детские сады, программы повышения квалификации.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑77 - Департамент финансов – бюджет, налоги, финансовый контроль.
Тел.: +7 (495) -87‑77‑78
Руководство Правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | mayor@mos.ru |
| Глава Правительства Москвы | Иван Петрович Иванов | gov@mos.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Мария Викторовна Смирнова | +7 (495) -87‑77‑79 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -87‑77‑80 |
Как оставить отзыв о работе портала и государственных услуг?
Граждане могут выразить своё мнение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на mos;ru/feedback.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и выбрать пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправить электронное письмо на feedback@mos.ru.
- Оставить отзыв в мобильном приложении «Мой Мос» (раздел «Отзывы»).
Все обращения фиксируются в системе, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней.
Официальный портал mos.ru – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие жителей и бизнеса с Правительством Москвы. Через личный кабинет можно оформить почти любую услугу, от получения справки о доходах до записи на приём к врачу. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и возможность личного приёма мэра. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервисы и повышать прозрачность работы органов власти.
Помните: все контакты, расписание приёмов и перечень услуг регулярно обновляются, поэтому проверяйте актуальную информацию непосредственно на mos.ru.