Федеральная налоговая служба (ФНС России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за администрирование налогов, регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также за контроль за соблюдением налогового законодательства․ Ниже собраны все основные сведения, которые помогут гражданам и бизнесу быстро найти нужную информацию, связаться с налоговой службой и воспользоваться её онлайн‑сервисами․
Официальный сайт ФНС России
URL: https://www․nalog․gov․ru
Сайт представляет собой центральный портал, где размещены:
- Нормативные акты и методические рекомендации;
- Интерактивные сервисы (подача деклараций, проверка статуса заявок, расчёт налогов);
- Новости и аналитика;
- Контактные данные региональных отделений․
Горячая линия и телефонные номера
Для получения быстрых ответов на вопросы налогоплательщиков предусмотрены несколько телефонных каналов․
| Сервис | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «Налоги России» (общие вопросы) | 8‑800‑222‑22‑22 | Круглосуточно (24/7) |
| Информационный центр (справка по декларациям, ИНН, КПП) | 8‑800‑100‑22‑22 | 08:00–20:00 (мск) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | 8‑800‑555‑33‑33 | 09:00–18:00 (мск) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов в электронном виде используется общий почтовый ящик:
Э‑mail: info@nalog․gov․ru
Для обращения в региональные отделения уточняйте e‑mail на их страницах сайта «Региональные отделения»․
Личный кабинет налогоплательщика
Сервис Личный кабинет позволяет полностью управлять налоговыми обязательствами онлайн․
- URL: https://lk․nalog․ru
- Регистрация и вход через Госуслуги или Электронную подпись;
- Подача деклараций, проверка статуса проверок, получение выписок, расчёт налогов, оплата через онлайн‑банкинг․
Личный приём (в офисах ФНС)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём․
5․1 Как записаться - Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте https://www․nalog․gov․ru/online;
- Выберите регион, отделение и услугу (например, «Регистрация ИП», «Получение справки о доходах»);
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
5․2 График приёма в региональных отделениях
Обычно приёмные работают по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):
- Понедельник‑Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00);
- Суббота: 09:00–14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
Структура и основные отделы ФНС
ФНС России состоит из центрального аппарата и региональных управлений․ Ключевые подразделения:
- Управление налоговой инспекции – контроль за уплатой налогов, проведение проверок;
- Управление регистрации юридических лиц и ИП – выдача ИНН, регистрация и ликвидация предприятий;
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги»;
- Управление аналитики и статистики – сбор и публикация налоговой статистики;
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран;
- Управление правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка․
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Глава Федеральной налоговой службы | Даниил Евгеньевич Егоров | 12 марта 2024 г․ |
| Первый заместитель главы ФНС | Алексей Владимирович Кузнецов | 15 июня 2023 г․ |
| Заместитель главы по цифровизации | Марина Сергеевна Петрова | 20 апреля 2025 г․ |
Отзывы налогоплательщиков
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные тенденции в отзывах о работе ФНС таковы:
- Положительные: удобство онлайн‑сервисов, быстрый ответ горячей линии, прозрачность процедур регистрации ИП․
- Отрицательные: длительность проверок в некоторых регионах, необходимость личного визита для получения некоторых справок․
- Рекомендации: расширить часы работы приёмных в отдалённых регионах, улучшить автоматизацию проверки деклараций․