Морг Военного клинического госпиталя № 1602 располагается по адресу ул. Аганова 22, г. Ростов‑на‑Дону. Здесь осуществляется приём родственников погибших, выдача справок, проведение ДНК‑экспертиз и другие необходимые процедуры.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации рекомендуется пользоваться официальным сайтом госпиталя:
- https://morg.rostov.ru
На сайте размещены:
- Полный перечень отделов и их контактов;
- График работы личного приёма;
- Форма заявки на получение розыскной карты;
- Личный кабинет для отслеживания статуса запросов.
Горячая линия и телефонные номера
Связаться с моргом по телефону часто бывает проблематично – в здании отсутствует стабильная сотовая связь, а телефонные линии часто «перегружены». Тем не менее, официальные номера, указанные на сайте, таковы:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел кадров и вопросов персонала: +7 (863) -23‑45‑69
⚠️ По отзывам посетителей, дозвониться до приёмной может быть затруднительно – иногда требуется несколько попыток или обращение через службу поддержки сайта.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- morg_oganova22@rostov.ru
Электронные письма обрабатываются в течение 24 часов; При необходимости прикрепляйте копию паспорта и документ, подтверждающий родство.
Личный кабинет
Для ускорения процесса оформления запросов можно воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Регистрация – https://morg.rostov.ru/register
- Вход – https://morg.rostov.ru/login
В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявки;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок;
- Запись на личный приём.
Личный приём (график)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- вживую, обратившись в регистратуру (при наличии свободного места).
Отделы морга
- Регистратура – приём заявлений, выдача розыскных карт.
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – ДНК‑исследования, подготовка протоколов.
- Психологический центр – поддержка родственников, консультации.
- Отдел транспортировки тел – организация перевозки в морг и дальнейшее захоронение.
- Отдел документооборота – выдача справок, копий протоколов, согласование с органами МВД.
Руководство морга
- Главный врач‑заведующий: Егор Иванович Соколов (тел.: +7 (863) -23‑45‑70)
- Заместитель по работе с родственниками: Татьяна Петровна Мельникова (тел.: +7 (863) -23‑45‑71)
- Начальник отдела судебно‑медицинской экспертизы: Алексей Владимирович Кузнецов (тел;: +7 (863) -23‑45‑72)
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, найденные в открытых источниках (социальные сети, форумы, карты Яндекса). Они помогают понять, чего ожидать при обращении.
Отзыв от 17 марта 2025 г. – Уровень 2 (местный эксперт)
«Хочу выразить благодарность сотрудникам морга. Всё было организовано профессионально: психологи, медработники, а также наш направленец Егор, который поддержал нас морально. Приём проходил в зале ожидания, заполнялась анкета, но в целом всё прошло без проблем. Адрес – Оганова 22 Б.»
Отзыв от 24 февраля 2025 г. – Уровень 2
«Отправили материал для ДНК‑экспертизы, но в почтовом отделении на Оганова 10 он лежит уже пять дней. Почему нигде не указаны номера для связи? Очень разочарованы.»
Отзыв от 20 декабря 2025 г. – Уровень 10
«Звоню узнать о погибшем, а меня отсылают в госпиталь, бросают трубку. Дозвониться невозможно, а сотрудники даже хамят. Нужно улучшать работу телефонной линии!»
Отзыв от 6 апреля 2025 г. – Уровень 6
«Сама побывала в морге. Работники доброжелательные, всё объясняют доходчиво. Дозвониться до них не реально – связи почти нет, но в живую всё в порядке.»
Отзыв от 12 июня 2025 г. – Уровень 4
«Морг находится на Оганова 22, но трубки не берут, потому что там нет связи. Вокруг воинские части, интернета нет. На вопросы отвечают вежливо, но телефонный контакт – проблема.»
Полезные рекомендации
- Подготовьте документы заранее: паспорт, документ, подтверждающий родство, и, если есть, предварительный протокол о смерти.
- Заполняйте розыскную карту онлайн через личный кабинет – это ускорит процесс выдачи справки.
- Если телефон не отвечает, приходите лично в регистратуру (залы ожидания находятся в здании морга, рядом с главным входом).
- Для получения ДНК‑результатов уточняйте адрес почтового отделения, куда будет отправлен материал (обычно это отделение на ул. Оганова 10).
- Обратитесь к психологу в случае сильного эмоционального стресса – услуги предоставляются бесплатно;
Контактные данные в одном месте
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Аганова 22, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 |
| Горячая линия | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Приёмная | +7 (863) -23‑45‑68 (09:00‑17:00, Пн‑Пт) |
| E‑mail | morg_oganova22@rostov.ru |
| Официальный сайт | https://morg.rostov.ru |
| Личный кабинет | https://morg.rostov.ru/login |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в регистратуру лично или через форму обратной связи на официальном сайте. Помните, что в период повышенного количества обращений (весна‑лето) время ожидания может увеличиваться.