ЦАФАП ГИБДД – специализированный орган, отвечающий за внедрение и поддержку автоматизированных систем в сфере дорожного движения, обработку заявлений граждан, выдачу справок и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с отделом, узнать график работы и оформить необходимые услуги.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.buryatia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отделов:
- Главный офис – 8 (3012) -5‑00‑10
- Отдел регистрации ТС – 8 (3012) -5‑00‑11
- Отдел выдачи справок – 8 (3012) -5‑00‑12
- Отдел технического контроля – 8 (3012) -5‑00‑13
- Электронный адрес (общий): info@gibdd-buryatia.ru
- Электронный адрес (служба поддержки онлайн‑кабинета): support@gibdd-buryatia.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного оформления заявлений, оплаты госпошлин и отслеживания статуса ваших запросов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://gibdd.buryatia.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и создайте пароль.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронной очереди
- Онлайн‑записи на прием
- Истории заявлений и справок
- Сервису «Обратная связь»
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту через онлайн‑сервис или позвонить по телефону отдела.
- Запись через сайт: https://gibdd.buryatia.ru/record
- Запись по телефону: 8 (3012) -5‑00‑14 (приём по будням с 09:00 до 18:00)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ЦАФАП ГИБДД по Республике Бурятия
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о наличии/отсутствии ограничений, выписки из реестра.
- Отдел технического контроля – плановые и внеплановые ТО, проверка соответствия ТС нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство ЦАФАП ГИБДД по Республике Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП | Алексей Иванович Соколов | 8 (3012) -5‑00‑20 | sokolov@gibdd-buryatia.ru |
| Заместитель начальника (регистрация ТС) | Марина Петровна Кузнецова | 8 (3012) -5‑00‑21 | kuznetsova@gibdd-buryatia.ru |
| Начальник отдела ИТ | Дмитрий Сергеевич Лебедев | 8 (3012) -5‑00‑22 | lebedev@gibdd-buryatia.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей, которые уже воспользовались услугами ЦАФАП. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Ирина М. (Улан-Удэ) – «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию автомобиля через личный кабинет. Всё заняло 15 минут, без очередей!»
- Сергей П. (Багдарин) – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, помог оформить справку о ДТП за один звонок.»
- Ольга К. (Кяхта) – «Записалась на приём онлайн, но в день визита пришлось ждать 10 минут – это нормально, учитывая загруженность.»
- Андрей В. (Турун) – «Электронный адрес info@gibdd-buryatia.ru отвечает в течение рабочего дня, ответы точные и полезные.»
Как написать письмо на электронный адрес
Для того чтобы ваше письмо было обработано максимально быстро, соблюдайте простую структуру:
- Тема письма: укажите конкретную проблему, например «Запрос справки о наличии ограничений – №123456».
- Текст письма:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Номер ПТС/СТС (если требуется)
- Краткое описание вопроса
- Прикрепите документы: скан паспорта, СНИЛС, ТС‑паспорт и др. в формате PDF или JPG.
- Отправьте письмо на info@gibdd-buryatia.ru и ожидайте ответа в течение 1‑2 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ЦАФАП ГИБДД МВД по Республике Бурятия стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.