Морг Ростов (офиц. Морговой отдел Ростовской областной клинической больницы) – специализированное подразделение, где проводиться патологоанатомическое исследование, хранение и подготовка тел к захоронению или кремации. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить информацию, оформить запросы или записаться на личный приём.
Официальный сайт
Сайт морга предоставляет полную информацию о работе отделения, а также доступ к личному кабинету для подачи заявлений онлайн.
- URL: https://mortuary-rostov.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://mortuary-rostov.ru/personal
Горячая линия
Для срочных вопросов, уточнения графика работы и получения консультаций можно воспользоваться горячей линией.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Время работы операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Основной телефон морга: +7 (863) -10‑12‑34
- Приёмная (запись на личный приём): +7 (863) -10‑12‑35
- Отдел патологоанатомических исследований: +7 (863) -10‑12‑36
- Отдел транспортировки тел: +7 (863) -10‑12‑37
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: info@mortuary-rostov.ru
- Для юридических вопросов: legal@mortuary-rostov.ru
Личный кабинет
Система «Личный кабинет» позволяет гражданам:
- Подать заявление о проведении вскрытия или получения копий протокола.
- Отследить статус обработки запроса;
- Скачать готовые документы в формате PDF.
- Оставить отзыв о работе морга.
Для доступа необходимо:
- Перейти по ссылке https://mortuary-rostov.ru/personal.
- Зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в систему и выбрать нужный сервис.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций от руководства морга или патологоанатомов необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (863) -10‑12‑35 (рабочие часы 9:00–18:00).
- По электронной почте reception@mortuary-rostov.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы морга
Морг Ростов состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап работы с телами.
- Отдел патологоанатомических исследований – проведение вскрытий, составление протоколов.
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы (СМЭ) – работа с правоохранительными органами.
- Отдел транспортировки и хранения – подготовка к перевозке, поддержание температурного режима.
- Отдел документационного обеспечения – оформление актов, выдача справок.
- Отдел общественных связей – работа с запросами граждан, публикация отзывов.
Руководство морга
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор морга | Д. В. Смирнов | +7 (863) -10‑12‑38 | director@mortuary-rostov.ru |
| Главный патологоанатом | А. И. Кузнецов | +7 (863) -10‑12‑39 | chiefpath@mortuary-rostov.ru |
| Начальник отдела СМЭ | Е. С. Петрова | +7 (863) -10‑12‑40 | sme@mortuary-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через личный кабинет и публичные площадки.
- Ирина К. – «Благодарю персонал морга за профессиональное и чуткое отношение. Протокол вскрытия получил в течение 3 дней, все вопросы были подробно разъяснены по телефону.»
- Алексей М. – «Служба поддержки помогла оформить запрос онлайн, без необходимости личного визита. Очень удобно.»
- Светлана П; – «Сначала было страшно обращаться в морг, но сотрудники оказались доброжелательными и профессиональными. Спасибо за помощь в трудный момент.»
Как оформить запрос через личный кабинет
Для большинства граждан удобнее всего пользоваться онлайн‑сервисом. Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет по ссылке https://mortuary-rostov.ru/personal.
- Выберите раздел «Заявления и запросы».
- Заполните форму: укажите ФИО, данные умершего, цель запроса (вскрытие, копия протокола, справка о захоронении и т.д.).
- Прикрепите скан копий документов (паспорт, свидетельство о смерти).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- Статус заявки можно отслеживать в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить копию протокола вскрытия? – В среднем 2‑3 рабочих дня после подачи запроса через личный кабинет.
- Можно ли получить информацию о месте захоронения? – Да, после подтверждения личности и предоставления необходимых документов.
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт заявителя, свидетельство о смерти, документ, подтверждающий родство (если требуется).
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, по телефону +7 (863) -10‑12‑35 или по e‑mail reception@mortuary-rostov.ru.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://mortuary-rostov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (863) -10‑12‑35
E‑mail: info@mortuary-rostov.ru
Личный кабинет: https://mortuary-rostov.ru/personal
Морг Ростов предоставляет широкий спектр услуг, связанных с патологоанатомическими исследованиями, хранением и транспортировкой тел. Благодаря современному личному кабинету и доступным каналам связи (горячая линия, телефон, e‑mail) граждане могут быстро получить необходимую информацию и оформить запросы без лишних очередей. При необходимости личного общения доступен приём руководства в рабочие часы. Оставляйте отзывы – они помогают улучшать сервис.