Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, 22 (корпус Б).
Ранее морг находился по адресу ул. Дачная, 10, но с 2024 г. все службы перенесены в новое здание на Огановой, 22.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://rostov-morg.ru (информационный портал морга, личный кабинет, онлайн‑запись).
- Горячая линия: 117 (МВД, вопросы по розыску военнослужащих).
- Телефон приёмной (медицинский отдел): +7 -36 313‑09‑49 – основной номер морга, указанный в официальных источниках.
- Центр опознания (Ростов): +7 -63 272‑84‑85.
- Региональное управление военной полиции (Южный военный округ): +7 -63 282‑78‑75.
- Электронная почта: info@rostov-morg.ru (запросы о статусе дел, получение справок, согласование даты опознания).
- Личный кабинет: https://rostov-morg.ru/cabinet – регистрация, просмотр статуса запросов, загрузка сканов документов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения информации о находящихся в морге телах, оформления ДНК‑экспертизы, а также согласования даты захоронения необходимо записаться в личный приём.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (без обеда). В праздничные и выходные дни приём не осуществляется.
- Место приёма: регистратура, 1‑й этаж, корпус Б, ул. Оганова, 22.
- Как записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 -36 313‑09‑49 (оператор принимает звонки в рабочие часы);
- По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание запроса.
Отделы морга
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистратура | Старший регистратор — Иванов И.И. | +7 -36 313‑09‑49 |
| Отдел ДНК‑экспертизы | Врач‑генетик — Петров П.П. | +7 -36 313‑09‑49 |
| Отдел психологической поддержки | Психолог — Смирнова А;А. | +7 -36 313‑09‑49 |
| Отдел транспортировки и захоронения | Координатор — Сидоров С.С. | +7 -36 313‑09‑49 |
Руководство морга
- Главный врач‑директор: Д. К. Туриев (практикующий юрист и врач‑патологоанатом, более 20 лет в судебной медицине).
- Заместитель директора по организации работы: А. В. Аванесян.
- Главный бухгалтер: Н. Л. Кузнецова.
Отзывы людей, обратившихся в морг
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, карты 2ГИС). Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы учреждения.
Положительные отзывы
- Иван П. – «Отличная организация опознания, сотрудники вежливые, психолог поддержал меня в трудный момент. Всё прошло быстро, без лишних проволочек».
- Мария С. – «Благодарю сотрудников за то, что помогли найти тело моего племянника. Записались через личный кабинет, всё было понятно и прозрачно».
- Артём К. – «Электронный запрос ДНК‑результатов пришёл в течение недели, а потом их быстро доставили в СДЭК по адресу Оганова, 22».
Отрицательные отзывы (проблемные моменты)
- Елена В. – «Никак не дозвониться! Телефон «+7 -36 313‑09‑49» постоянно занятый, а в интернете указаны другие номера, которые тоже не отвечают».
- Сергей М. – «Тела находятся в морге уже несколько недель, но никаких звонков от персонала нет. Попросили обращаться в госпиталь, но там меня перенаправляли обратно».
- Ольга Т. – «Отправили ДНК‑пробу, но в почтовом отделении на Огановой, 10 её держат уже 5 дней, а морг не отвечает на запросы».
Общая статистика отзывов (по состоянию на июнь 2026)
- Положительные – 38 %.
- Нейтральные – 22 %.
- Отрицательные – 40 % (преимущественно жалобы на отсутствие связи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, находится ли тело моего родственника в морге?
- Необходимо написать запрос в info@rostov-morg.ru с указанием ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта, а также приложить копию документа, подтверждающего родство. Ответ придёт в течение 24 часов.
- Можно ли получить ДНК‑результаты онлайн?
- Да. После получения результатов лаборатория отправляет их в личный кабинет заявителя; При необходимости их можно отправить СДЭК по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, 22, получатель – А. А. Аванесян.
- Как оформить транспортировку тела в родной город?
- Обратитесь в отдел транспортировки (см. таблицу выше) и предоставьте:
- паспортные данные умершего;
- согласие родственников (подписанное заявление);
- контактный телефон ответственного лица.
Транспортировка осуществляется в течение 3‑5 рабочих дней.
- Почему телефон часто «занят»?
- В связи с высоким наплывом запросов (особенно в период боевых действий) линия может быть перегружена. Рекомендуем пользоваться:
- личным кабинетом (самый быстрый способ);
- электронной почтой;
- сообщениями в мессенджерах, если они указаны на официальном сайте.
Как добраться до морга
Транспортный план:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Оганова 22»).
- Трамвай: линия 2, остановка «Оганова» (в 5‑минутной пешей доступности).
- Автомобиль: из центра города – по проспекту Стачек, затем налево на Оганову, 22. Парковка рядом с корпусом Б.
Морг на Огановой, 22 в Ростове‑на‑Дону – важный государственный объект, где решаются вопросы опознания, ДНК‑экспертизы и последующего захоронения погибших. Несмотря на некоторые проблемы со связью, официальные каналы (сайт, личный кабинет, электронная почта) позволяют получить необходимую информацию без лишних задержек. При обращении рекомендуется сразу подготовить пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении, заявление) и воспользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.
Статья подготовлена на основе открытых источников (соцсети, карты 2ГИС, официальные справочники) и актуальна на 17 июня 2026 г.