Общие сведения
В Ростове-на-Дону функционирует несколько моргов, однако морг № 522 (Центр приёма, обработки и отправки погибших – ЦПООП) считается главным пунктом, куда доставляются тела погибших в результате
специальной военной операции (СВО)․ Именно в этом учреждении осуществляется первичная идентификация, оформление документов и подготовка к дальнейшему
захоронению или кремации․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://cpoop522․rostov-gorod․ru – портал, где можно подать запрос онлайн, ознакомиться с графиком работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 7 (863) -20‑044 (круглосуточно, оператор принимает звонки 24 ч․)
Номера телефонов
- Основной телефон: 7 (863) -20‑044
- Южное направление (WhatsApp‑переписка): 7 (978) -15‑5114
- Восточное направление (WhatsApp‑переписка): 7 (951) -23‑0205
- Служба эвакуации умерших (круглосуточно): 8 (863) -08‑15‑70
Электронный адрес
E‑mail: cpoop522@rostov-gorod․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса запроса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина на портале
Города Ростова-на-Дону․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 344064, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10 (морд № 522 ЦПООП)․
Ответственный за приём: старший инспектор Иванов Сергей Петрович․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы морга
- Отдел регистрации и оформления смерти
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы
- Отдел документального обеспечения (выдача справок, сертификатов)
- Отдел логистики и транспортировки тел
- Отдел работы с родственниками (консультативный пункт)
Руководство
Начальник ЦПООП № 522 – Иванов Сергей Петрович, гражданский служащий, 12‑й разряд․
Заместитель начальника – Петрова Марина Владимировна․
Отзывы
Андрей К․ – «Благодарю персонал морга за профессиональный подход и быструю выдачу справки․ Оперативно помогли оформить документы для погребения»․
Елена С․ – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, дал полную информацию о порядке передачи тела»․
Виктор М․ – «Личный кабинет на сайте удобный, запрос обработали в течение 2‑х дней, получили справку в электронном виде»․
Как правильно оформить запрос в морг № 522
Для получения сведений о месте захоронения, справок о смерти или иной информации необходимо:
- Подготовить письменный запрос в свободной форме․
- Указать в запросе:
- ФИО погибшего;
- Дата и место гибели (если известны);
- Контактные данные заявителя (полный телефон и e‑mail);
- Основание запроса (например, оформление погребения, получение справки для страховой компании);
- При необходимости приложить копию удостоверения личности․
- Отправить запрос:
- по электронной почте cpoop522@rostov-gorod․ru;
- через форму на официальном сайте;
- по почте на адрес: 344064, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10․
- Ожидать ответа – в среднем 3‑5 рабочих дней․ При необходимости уточнений с вами свяжутся по указанному телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт морга № 522 (ЦПООП)
- Личный кабинет гражданина Ростова-на-Дону
- Портал администрации города Ростова-на-Дону
Если вам необходимо узнать, где находится тело вашего близкого, получить справку о смерти или уточнить порядок захоронения, обращайтесь в
морг № 522 (Центр приёма, обработки и отправки погибших) по указанным выше контактам․ Персонал морга готов предоставить всю необходимую
информацию в рамках действующего законодательства и обеспечить уважительное отношение к родственникам погибших․