Администрация города Нижний Новгород – исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие
города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут быстро найти нужный контакт, подать электронное обращение или записаться на личный приём.
Официальный сайт
https://www.nn.ru – главный портал администрации,
где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и форма подачи электронных обращений.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (831) -93‑34‑02
- Телефон отдела по работе с обращениями: 8 (831) -22‑22‑22
Электронная почта
Для отправки официальных писем, запросов и документов используйте адрес:
- Общий контактный e‑mail: info@admnn.ru
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@admnn.ru
- Техническая поддержка портала: support@nn.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет каждый житель может:
- Отправлять и отслеживать статус электронных обращений;
- Получать выписки из реестра муниципальных услуг;
- Заполнять формы заявлений (жильё, ЖКХ, лицензии и др.);
- Подписываться на рассылку новостей и уведомлений.
Для регистрации понадобится СНИЛС и Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (личный кабинет) руководства
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации через форму «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации – А. В. Смирнов |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы – И. П. Кузнецова |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела по работе с обращениями – В. С. Лебедев |
| Суббота | Выходной | — |
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел развития городской инфраструктуры – планирование и контроль за строительством, благоустройством.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей и инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Алексей Владимирович Смирнов | 8 (831) -22‑21‑11 | smirnov@admnn.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Ирина Петровна Кузнецова | 8 (831) -22‑22‑22 | kuznetsova@admnn.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Сергеевич Лебедев | 8 (831) -22‑23‑33 | lebedev@admnn.ru |
Как подать электронное обращение - Перейдите на страницу «Электронные обращения».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или СНИЛС).
- Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
- В случае необходимости вам позвонят для уточнения деталей.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров, оставленных жителями:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к горячей воде. Сотрудники отдела по работе с обращениями были вежливы и компетентны.» – Ольга, ул. Горького, 12.
- «Проблема с дорожным покрытием в районе Сормовский решена в течение недели после подачи электронного обращения. Спасибо!» – Сергей, пр. Московский, 45.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда звонки не доходят до оператора. Надеюсь, это будет исправлено.» – Алексей, ул. Пушкина, 8.
Полезные ссылки - Главная страница администрации
- Электронные обращения
- Личный кабинет гражданина
- Структура и подразделения
- Контактная информация
собраны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом www.nn.ru – это быстрый и удобный способ решить любые вопросы с администрацией Нижнего Новгорода.