Море Телеком – один из крупнейших провайдеров широкополосного доступа в Интернет в Мелитополе и Запорожской области. Компания предлагает услуги для частных домов‚ многоквартирных домов и бизнес‑клиентов‚ а также удобный личный кабинет для управления услугами онлайн.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://more-telekom.ua
- Личный кабинет абонента: https://cabinet.more-telekom.ua
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие тарифы и баланс.
- Оплачивать услуги онлайн (банковские карты‚ ПСБ‚ ПриватБанк и др.).
- Оформлять заявки на подключение/переключение тарифов.
- Отслеживать статус технических работ.
- Получать электронные квитанции и договор‑оферту.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | more-telekom.ua |
| Горячая линия (техническая поддержка) | +380 67 777 77 77 (круглосуточно) |
| Телефон абонентского отдела | +380 67 777 77 78 (Пн‑Пт 09:00‑16:00) |
| Электронный адрес | info@more-telekom.ua |
| Адрес головного офиса | пр‑т Богдана Хмельницкого‚ 28‚ г. Мелитополь‚ Запорожская обл. |
| Точки приёма платежей |
|
График работы отделов - Абонентский отдел: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Техническая поддержка абонентов: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Личный приём (в офисе): Пн‑Пт 09:00‑16:00 без перерыва (в праздничные и выходные дни – закрыто)
Структура компании и руководство
Компания «Море Телеком» имеет следующую структуру:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по развитию: Кузнецова Ольга Владимировна
- Начальник абонентского отдела: Петров Андрей Викторович
- Руководитель службы технической поддержки: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Лебедева Наталья Сергеевна
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите по ссылке https://cabinet.more-telekom.ua.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите номер договора и пароль‚ полученные в письме‑подтверждении.
- В меню кабинета выберите нужный раздел: Оплата‚ Тарифы‚ Техподдержка‚ Документы.
- Для оплаты выберите удобный способ (банковская карта‚ онлайн‑банк ПСБ‚ ПриватБанк‚ электронный кошелёк).
- После оплаты система автоматически сформирует электронную квитанцию‚ которую можно скачать или отправить на e‑mail.
Отзывы абонентов Алексей‚ г. Мелитополь: «Подключил интернет в квартире в 2024 году. Скорость до 100 Мбит/с соответствует заявленной‚ а личный кабинет позволяет быстро оплатить услуги без очередей в офисе. Единственное‚ хотелось бы добавить чат‑поддержку в реальном времени.»
Ирина‚ г. Запорожье: «Техподдержка реагирует быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены. Онлайн‑чат в личном кабинете работает отлично‚ ответы приходят в течение 5‑10 минут.»
Владимир‚ предприниматель: «Для бизнеса важна стабильность. С момента подключения в 2023 году не было ни одного длительного сбоя. Плюс удобный личный кабинет‚ где можно менять тарифы без звонков в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как изменить тариф в личном кабинете?
Алексей‚ г. Мелитополь: «Подключил интернет в квартире в 2024 году. Скорость до 100 Мбит/с соответствует заявленной‚ а личный кабинет позволяет быстро оплатить услуги без очередей в офисе. Единственное‚ хотелось бы добавить чат‑поддержку в реальном времени.»
Ирина‚ г. Запорожье: «Техподдержка реагирует быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены. Онлайн‑чат в личном кабинете работает отлично‚ ответы приходят в течение 5‑10 минут.»
Владимир‚ предприниматель: «Для бизнеса важна стабильность. С момента подключения в 2023 году не было ни одного длительного сбоя. Плюс удобный личный кабинет‚ где можно менять тарифы без звонков в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как изменить тариф в личном кабинете?
Войдите в раздел «Тарифы»‚ выберите новый план и подтвердите изменение. После этого в течение 24 часов будет произведено переключение.
Можно ли оплатить услуги через мобильный телефон?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Оплата через мобильный»‚ а также поддерживаются сервисы «Приват24»‚ «Monobank»‚ «Apple Pay» и «Google Pay».
Что делать‚ если интернет отключён?
Сначала проверьте статус линии в личном кабинете (раздел «Техподдержка» → «Текущий статус»). Если проблема не указана‚ позвоните на горячую линию +380 67 777 77 77 или оставьте заявку через форму «Обратный звонок».
«Море Телеком» в Мелитополе предлагает современный сервис доступа к Интернету с широким набором тарифов и удобным личным кабинетом. Благодаря чёткой системе контактов‚ гибкому графику работы отделов и возможности онлайн‑оплаты‚ абоненты могут быстро решать любые вопросы без лишних визитов в офис.
Если вы ещё не клиент компании – зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ выберите подходящий тариф и наслаждайтесь стабильным быстрым интернетом уже сегодня!