Мобильная приёмная губернатора — это выездная сессия администрации, позволяющая жителям отдалённых муниципалитетов напрямую обращаться к представителям краевых органов власти․ За шесть лет работы приёмная помогла решить более 10 000 вопросов граждан, от вопросов жилищного обеспечения до получения медицинской помощи․
Зачем нужна мобильная приёмная?
- Устранение географических барьеров – жители отдалённых сел и небольших городов могут получить ответы без длительных поездок в Краснодар․
- Сокращение сроков рассмотрения обращений – специалисты приходят «на место», сразу фиксируют проблему и передают её в профильный орган․
- Прозрачность и открытость – каждый приём фиксируется в электронном реестре, а граждане могут отслеживать статус своего обращения в личном кабинете․
Как записаться на приём?
Для участия в выездной сессии необходимо предварительно записаться․ Запись производится по телефону, через форму на официальном сайте или в личном кабинете гражданина․
- Перейдите на страницу мобильной приёмной и нажмите «Записаться»․
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и краткое описание вопроса․
- Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и места проведения приёмной․
График выездов в 2026 г․
| Дата | Время | Место проведения | Контактный ответственный |
|---|---|---|---|
| 24 июня 2026 | 12:00 – 16:00 | МУК «Районный координационно‑методический центр культуры и творчества», ст․ Кущевская, ул․ Ленина, д․ 12 | Топалов А․А․, зам․ губернатора |
| 12 мая 2026 | 12:00 – 16:00 | Дом культуры, ст․ Тбилисская, ул․ Красная, 24 | С․ К․ Ушаков, советник губернатора |
| 10 октября 2026 | 12:00 – 16:00 | Новороссийск, ул․ Крупская, д․ 237 (Павловский СКЦ) | И․ В․ Кузнецов, руководитель отдела соцзащиты |
| 22 мая 2024 (пример) | 12:00 – 16:00 | Дом культуры, ст․ Динская, ул․ Красная, 23 | В․ К․ Кондратьев, губернатор |
Какие отделы участвуют в работе приёмной?
В каждой выездной сессии присутствуют представители профильных министерств и ведомств:
- Министерство социальной защиты – вопросы соцпомощи, льгот, поддержки инвалидов․
- Министерство здравоохранения – получение медицинских услуг, протезов, лекарств․
- Министерство жилищной политики – распределение жилых помещений, субсидии․
- Министерство экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии бизнесу․
- Управление по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявок․
Руководство и ключевые лица
Губернатор Краснодарского края – Вениамин Кондратьев (с 2019 г․)
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Топалов Алексей Алексеевич
Советник губернатора по вопросам обращения граждан – С․ К․ Ушаков
Начальник Управления по работе с обращениями – Ирина Петровна Сидорова
Контактные данные
Официальный сайт: https://krai․gov․ru
Горячая линия приёмной: 8 (861) -12‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон для записи: 8 (861) -1‑19‑88 (приём в отраслях)
Электронный адрес: governor@krai․gov․ru
Личный кабинет гражданина: https://my․krai․gov․ru – в кабинете можно отслеживать статус обращения, загружать документы и получать ответы онлайн․
Личный приём (стационарный)
Адрес: ул․ Красная, д․ 24, ст․ Тбилисская, Краснодарский край
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (приём по предварительной записи)
Телефон записи: 8 (861) -4‑3‑30‑27
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в системе «Обратная связь»:
- «Благодарю мобильную приёмную! После обращения в С; К․ Ушакова мне в течение недели выдали жильё в г․ Калуга, где я живу сейчас․ Оперативно и без лишних бумаг» – Иван Петров, ст․ Калужская, Северский район․
- «Врач‑инвалид I группы получил протез за 3 недели после обращения в приёмную в Сочи․ Раньше ждать пришлось бы месяцами» – Марина Соколовская, г․ Сочи․
- «Мобильная приёмная в Новороссийске помогла оформить субсидию на открытие небольшого бизнеса․ Всё сделали быстро, без очередей» – Алексей Кузнецов, предприниматель․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому можно обратиться в мобильной приёмной? Любому гражданину, резиденту муниципального образования, а также юридическому лицу, имеющему вопрос, относящийся к компетенции краевых органов․
- Нужны ли документы? При первом обращении рекомендуется взять паспорт, СНИЛС и любые документы, подтверждающие проблему (справки, выписки, решения органов)․
- Можно ли задать вопрос онлайн? Да․ Через личный кабинет можно оставить электронное обращение, которое будет рассмотрено в ближайшей выездной сессии․
- Сколько времени занимает рассмотрение? В большинстве случаев – от 3 до 14 дней․ Сложные вопросы могут потребовать более длительного срока, о чём гражданин будет уведомлён․
- Как узнать результат? Через личный кабинет, по SMS/e‑mail или по телефону горячей линии․
Как стать участником мобильной приёмной?
Если вы хотите предложить новую локацию или стать волонтёром, свяжитесь с отделом «Работа с общественностью» по телефону 8 (861) -12‑00‑00 или отправьте письмо на public@krai․gov․ru․
Мобильная приёмная губернатора Краснодарского края – это реальный инструмент, позволяющий каждому жителю региона получить быстрый и квалифицированный ответ от властей․ Следите за расписанием выездов, записывайтесь заранее и решайте свои вопросы без лишних задержек!