Московская область, г. Арсеньев – один из крупнейших территориальных органов Министерства внутренних дел России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта, личном кабинете и отзывах.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://ars.mvd.ru
Что можно сделать на сайте? - Подать заявление в электронном виде (потеря документов, обращение в органы ОВД, запросы о справках и др.).
- Получить доступ к личному кабинету (просмотр статуса заявлений, история обращений, электронные копии документов).
- Узнать расписание приёма, контактные телефоны и адреса подразделений.
- Ознакомиться с новостями, пресс‑релизами и инструкциями по безопасности.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (423) -55‑01‑01 |
| Телефон приёмного отдела (рабочие часы) | +7 (423) -55‑02‑02 |
| Электронный адрес | info@arsmvd.ru |
| Факс | +7 (423) -55‑03‑03 |
| Почтовый адрес | 125230, г. Арсеньев, ул. Советская, 12 |
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://ars.mvd.ru/cabinet. Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый телефон и электронную почту.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье – выходной.
Адрес приёмного зала
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье – выходной.
Адрес приёмного зала
г. Арсеньев, ул. Советская, 12, приёмный зал 2‑го этажа.
Необходимые документы (примерный список) - Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о регистрации (при необходимости).
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, протокол и др.).
- Для подачи онлайн‑заявления – скан или фото документов в формате PDF/JPG.
Структура отдела (отделы) - Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в городе.
- Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с следователями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и сайта.
Руководство отдела
- Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в городе.
- Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с следователями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и сайта.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -55‑04‑04 | ivanov.sp@arsmvd.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Анна Владимировна | +7 (423) -55‑05‑05 | petrova.av@arsmvd.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Старший лейтенант Сидоров Дмитрий Сергеевич | +7 (423) -55‑06‑06 | sidorov.ds@arsmvd.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе отдела используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://ars;mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@arsmvd.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): +7 (423) -55‑07‑07
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмного зала за оперативное решение моего вопроса о выдаче справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
- Негативный: «Длительное ожидание в приёмном зале без объяснения причин. Прошу улучшить информирование граждан о времени ожидания.»
- Конструктивный: «Рекомендую добавить возможность записи на приём через мобильное приложение – это сократит очереди и упростит процесс обращения.»
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России – Арсеньевский отдел
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация и карта проезда
Арсеньевский отдел МВД России предоставляет широкий спектр услуг гражданам: от выдачи справок и регистрации транспортных средств до расследования преступлений. Благодаря современному официльному сайту и личному кабинету процесс обращения стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑формой, а при необходимости – посетить приёмный зал в указанные часы.
Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка помогает поддерживать безопасность в вашем городе и регионе.