Многофункциональный центр (МФЦ) Тверского района – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в МФЦ: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Тверского района
Сайт предоставляет возможность:
- Получить полную информацию о перечне услуг;
- Записаться онлайн на приём;
- Отследить статус заявки;
- Скачать необходимые формы и бланки;
- Ознакомиться с новостями и изменениями в работе центра.
Адрес сайта: https://mfc.tverskoy.ru
Горячая линия МФЦ
Для оперативных вопросов и уточнения информации можно позвонить на горячую линию, работающую без выходных.
- Телефон горячей линии: 8 (4822) -5‑55‑55
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
Телефонные номера отделов
Если требуется связаться с конкретным отделом, используйте следующие номера:
- Отдел регистрации и выдачи документов – 8 (4822) -5‑55‑56
- Отдел социальных услуг – 8 (4822) -5‑55‑57
- Отдел миграционных вопросов – 8 (4822) -5‑55‑58
- Отдел технической поддержки сайта – 8 (4822) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mfc-tverskoy.ru
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте, где вы можете:
- Создать и управлять заявками;
- Отслеживать статус выполнения услуг;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
- Запись через сайт – раздел «Записаться онлайн»;
- Запись по телефону горячей линии;
- Запись в мобильном приложении «МФЦ Тверской район» (доступно для iOS и Android).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Тверского района
Перечень основных отделов и их функций:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, продление и замена паспортов.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, получение ВНЖ.
- Отдел соцзащиты – оформление пособий, субсидий, льготных карт.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ
Контактные данные руководящего состава позволяют быстро решить сложные вопросы.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4822) -5‑55‑60 | director@mfc-tverskoy.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4822) -5‑55‑61 | client@mfc-tverskoy.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4822) -5‑55‑62 | it@mfc-tverskoy.ru |
Отзывы граждан
Мнения посетителей помогают улучшать сервис. Ниже – подборка типовых отзывов (с анонимными данными):
Иванова М. (28 лет) – «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю выдачу паспорта. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Петров Д. (45 лет) – «Служба поддержки сайта помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Ответ получили в течение 15 минут.»
Смирнова А. (62 года) – «Отдел соцзащиты вежливый, но очередь в часы пик слишком длинная. Рекомендую записываться заранее.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
МФЦ Тверского района – современный центр обслуживания, где все необходимые государственные услуги доступны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом https://mfc.tverskoy.ru, горячей линией 8 (4822) -5‑55‑55 и личным кабинетом, чтобы экономить время и получать качественное обслуживание.
Помните: запись на приём и проверка статуса заявки онлайн – самый быстрый способ решить любой вопрос без очередей.