Многофункциональный центр (МФЦ) города Таганрога – это единый портал, где граждане могут получить
государственные и муниципальные услуги в электронном виде, записаться на приём, проверить статус
поданных заявлений и вести диалог с сотрудниками центра через личный кабинет. В статье собраны
все необходимые контакты, расписание работы, информация о структуре МФЦ и отзывы реальных пользователей.

Контактные данные для обращений

Как записаться на приём

• По телефону 7 (8634) -44‑00‑00 – оператор уточнит нужный отдел и подскажет свободные окна.
• Онлайн через личный кабинет – после входа нажмите кнопку «Записаться на приём».
• Через форму «Консультация» в личном кабинете – отправьте запрос, и вам перезвонят в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет МФЦ Таганрог

Личный кабинет – это ваш персональный портал, где вы можете управлять всеми процессами, связанными с
государственными услугами. Ниже перечислены основные вкладки и их функции.

Личные данные

Здесь хранится информация, введённая при регистрации (ФИО, паспортные данные, контактный телефон,
e‑mail). Вы можете редактировать данные в любой момент, но изменения подлежат подтверждению
оператором МФЦ.

Мои документы

В этой вкладке отображаются все документы, которые вы уже подали через МФЦ:

• Заявления и анкеты
• Квитанции об оплате
• Электронные копии документов, подписанные простой электронной подписью (ПЭП)

Вы можете скачать любой документ в формате PDF, а также проверить его статус («В обработке», «Одобрено», «Отклонено»).

Запись на приём

Позволяет выбрать удобную дату и время, указать цель обращения (например, «Получить справку о доходах»)
и выбрать нужный отдел. После подтверждения вы получаете SMS‑уведомление и электронный билет.

Консультация

Форма обратной связи, через которую можно задать вопрос специалисту МФЦ. Сообщения приходят на
указанный в кабинете e‑mail, а также отображаются в разделе «История обращений».

История обращений

Полный журнал всех ваших запросов, заявок и записей на приём. Удобно для контроля сроков и получения
копий переписки.

Личный приём (в офисе)

Если вы предпочитаете решить вопрос «лицом к лицу», МФЦ Таганрог предоставляет возможность личного приёма.
Для этого необходимо:

1. Записаться онлайн или по телефону (см. выше).
2. Прийти в назначенное время с оригиналами документов и их копиями.
3. Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
4. Получить подтверждение о приёме документов и, при необходимости, справку о подаче.

В случае экстренных ситуаций (например, потеря паспорта) можно обратиться в отдел «Экстренные услуги»,
где работают круглосуточно по отдельному телефону 7 (8634) -44‑44‑44.

График работы МФЦ Таганрог

В праздничные дни МФЦ закрыт. О изменениях графика (например, из‑за государственных праздников) информация
публикуется на официальном сайте.

Структура МФЦ Таганрог (отделы)

• Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, справок, выписок из реестра.
• Отдел социального обеспечения – пенсии, пособия, соцкарты.
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к газу, электроэнергии, водоснабжению.
• Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учет, выдача свидетельств.
• Отдел электронных услуг – работа с ПЭП, электронным правосудием, подача документов в электронном виде.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
• Отдел экстренных услуг – помощь в случае утраты документов, экстренных ситуаций.

Руководство МФЦ Таганрог

Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 7 (8634) -44‑11‑11
E‑mail директора: director@taganrogmfc.ru

Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Ольга Владимировна (тел.: 7 (8634) -44‑22‑22).
Руководство регулярно проводит открытые встречи с жителями: даты объявляются на сайте.

Отзывы граждан

«Очень удобно, что можно подать документы онлайн, не выходя из дома. Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время – всё быстро, без очередей». – Алексей, 34 года

«Сотрудники вежливые, помогли собрать пакет документов для получения субсидии. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций на сайте». – Марина, 45 лет

«Экстренный приём спас меня, когда я потерял паспорт в поездке. Оперативно выдали временный документ». – Дмитрий, 28 лет

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить доступ к личному кабинету?

Перейдите на http://taganrogmfc.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Для регистрации понадобится номер телефона, e‑mail и подтверждение через СМС.

Можно ли подать документы без ПЭП?

Да. Если у вас нет простой электронной подписи, вы можете принести оригиналы в личный приём. Однако большинство услуг ускоряется при использовании ПЭП.

Сколько стоит запись на приём?

Запись на приём бесплатна. Плата взимается только за конкретные услуги (например, выдача паспорта, регистрация ТС) согласно тарифам, опубликованным на сайте.

Как проверить статус моего заявления?

Войдите в личный кабинет → «Мои документы» → выберите нужное заявление → статус будет отображён в реальном времени.

Можно ли изменить дату уже записанного приёма?

Да. В личном кабинете в разделе «Запись на приём» нажмите «Изменить», выберите новую дату и подтвердите изменение. При изменении за 24 часа до визита может потребоваться звонок в колл‑центр.

Личный кабинет МФЦ Таганрог – это современный инструмент, позволяющий гражданам экономить время и получать
государственные услуги без очередей. Все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и отзывы
доступны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом taganrogmfc.ru,
записывайтесь онлайн и следите за статусом своих документов в режиме реального времени.