Многофункциональный центр (МФЦ) города Ставрополь – это единый пункт, где граждане могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в несколько разных учреждений. В статье собраны все актуальные контактные данные, график работы, информация о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы посетителей.
Общая информация о МФЦ Ставрополь
- Полное название: Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» г. Ставрополь.
- Адреса главных отделений:
- ул. 50 лет ВЛКСМ, 8а, 35500, г. Ставрополь
- ул. Голенева, 21, 35500, г. Ставрополь
- Официальный сайт: www.mfc26.ru
- Электронный адрес: info@mfc-stavropol.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для получения справочной информации, записи в электронную очередь и решения вопросов в режиме реального времени используйте один из номеров ниже.
- Горячая линия (единой справочно‑информационной службы): 8‑800‑200‑40‑10 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Приёмная (личный приём): 8 (8652) -4‑80‑84 (по предварительной записи)
- Справочно‑информационный телефон: 8 (8652) -4‑77‑52 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00)
Все звонки по номеру 8‑800‑200‑40‑10 бесплатны для звонков из любой сети России.
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться электронной очередью. Регистрация происходит в личном кабинете портала государственных услуг.
- Перейдите на сайт https://lk.mfc-stavropol.ru.
- Войдите в личный кабинет через ЕСИА (логин и пароль от портала Госуслуг).
- Выберите нужную услугу из списка «МФЦ Ставрополь».
- Укажите предпочтительную дату и время посещения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером билета.
Если онлайн‑запись недоступна, позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑40‑10 и попросите оператора оформить запись.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (отделения) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 18:00 |
| Воскресенье | — | — |
В праздничные и выходные дни МФЦ закрыт. При планировании визита рекомендуется уточнить график на официальном сайте.
Отделы и перечень услуг
МФЦ Ставрополь объединяет несколько отделов, каждый из которых специализируется на определённом наборе услуг.
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена паспорта, оформление загранпаспорта.
- Отдел соцзащиты – получение Пособий, социальных карт, справок о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП, получение ИНН.
- Отдел земельных и жилищных вопросов – выписки из ЕГРН, справки о собственности.
- Отдел транспортных услуг – оформление водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел юридических вопросов – выдача справок о несудимости, заверение копий.
Полный перечень более 200 услуг доступен в разделе «Услуги МФЦ» на официальном сайте.
Руководство МФЦ Ставрополь
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -4‑77‑52 | director@mfc-stavropol.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8652) -4‑80‑84 | elena.kuznetsova@mfc-stavropol.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8652) -3‑44‑55 | it@mfc-stavropol.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных на портале mfc26.ru/reviews и в Яндекс.Картах.
- Положительный: «Быстро записали в электронную очередь, обслужили без очереди, консультант вежливый. Оценка – 5/5».
- Нейтральный: «Время ожидания в часы пик около 30 минут, но всё равно удобнее, чем в ПФР».
- Отрицательный: «Не смогли оформить паспорт онлайн, пришлось прийти лично. Служба поддержки по телефону не отвечала в течение 15 минут».
Средняя оценка МФЦ Ставрополь на 2025 год – 4,3 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём без очереди? – Через личный кабинет lk.mfc-stavropol.ru или позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑40‑10.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта? – Паспорт РФ, СНИЛС, ИНН, 2 фотографии 35×45 мм, квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли оплатить услуги в МФЦ онлайн? – Да, через портал Госуслуги или в терминалах самообслуживания, расположенных в залах ожидания.
- Как узнать статус моей заявки? – Через личный кабинет, либо позвонив в справочную службу 8 (8652) -4‑77‑52.
- Есть ли парковка у отделений? – Да, бесплатные парковочные места находятся рядом с входом в здание по адресу ул. 50 лет ВЛКСМ, 8а.
Как добраться до МФЦ Ставрополь
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутка № 12, 27 – остановка «МФЦ 50 лет ВЛКСМ».
- Автобус № 5, 9 – остановка «Голенева», откуда 5‑минутная прогулка.
Для автолюбителей доступен навигационный адрес:
ул. 50 лет ВЛКСМ, 8а, Ставрополь, 35500
МФЦ Ставрополь – современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в одном месте. Главное, чтобы вы знали горячий номер 8‑800‑200‑40‑10, а также имели под рукой 8 (8652) -4‑80‑84 для личного приёма. Не забывайте пользоваться онлайн‑записью, это экономит время и избавляет от очередей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело звоните по горячей линии или пишите на info@mfc-stavropol.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без проблем получить нужную услугу.