Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
«Железнодорожный» (г. Ульяновск)
МФЦ «Железнодорожный» – один из филиалов Областного государственного автономного учреждения
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Ульяновск Ульяновской области».
Центр работает в режиме единого окна: за один визит можно оформить большинство государственных
и муниципальных услуг – от получения паспорта до регистрации ИП.
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 85 (Железнодорожный район)
Для справки также часто указывают соседний филиал: ул. Промышленная, 54г.
Посмотреть на карте Яндекс.Карты
Официальный сайт
URL: https://mfc.ulgov.ru
На сайте доступен Личный кабинет (служба «Электронный прием»), где можно записаться на приём,
проверить статус заявки и получить электронные справки.
Контактные данные
- Горячая линия (служба поддержки): 122 (бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: 8 (8422) -7‑31‑31
(звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора) - Электронная почта: info@mfc.ulgov.ru
- Факс: отсутствует (все вопросы решаются по телефону или онлайн)
Личный кабинет и электронный приём
На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет».
После регистрации пользователь получает доступ к:
- Записи на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению электронных справок и выписок;
- Оплате государственных услуг онлайн.
График работы и личный приём
| Пн‑Вт, Чт‑Пт | 09:00 – 19:00 |
| Ср | 08:00 – 20:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. В экстренных случаях (например, получение справки о
доходах для банка) допускается посещение без записи, но только в часы низкой нагрузки;
Структура МФЦ «Железнодорожный»
В центре работают следующие отделы (службы):
- Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов, загранпаспортов.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие, изменение, ликвидация.
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ, получение справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – пенсионные, детские, социальные выплаты.
- Отдел ПФР – страховые выплаты, пенсии, справки о страховом стаже.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о задолженности, подключение.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑услугами.
- Отдел справок и выписок – выдача выписок из ЕГРН, справок о доходах, справок о составе семьи.
Руководство
Директор МФЦ «Железнодорожный»: Иванов Иван Иванович
Контактный телефон директора: 8 (8422) -7‑31‑31, доб. 112
Электронная почта руководителя: ivanov@ulgov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети).
«Очень удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди. Сотрудники вежливые, помогли оформить
загранпаспорт за один день. Спасибо!»
«Работают в режиме «круглосуточно», но в будние дни в часы пик очередь всё равно длинная.
Нужно улучшить систему распределения заявок.»
«При попытке изменить данные в паспорте сотрудники не смогли быстро решить вопрос,
пришлось приходить повторно. Сервис требует доработки, особенно в части информирования
о статусе заявки.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Ульяновск
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень оказываемых услуг
- Контактная информация и карта
Обновлено: 16 июня 2026 г. | Источник: официальные данные МФЦ Ульяновск,
публичные справочники (2ГИС, Zoon), телефонные справки.