Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Волжского района (Самарская область)
📌 Основные сведения
Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Волжского муниципального района Самарской области».
Руководитель: Ирина Александровна Мельник (директор МФЦ).
Адрес: г. Самара, ул. Дыбенко, 12в.
🔗 Официальный сайт
https://mfc.samregion.ru – единый портал
«Мои документы» для Самарской области. Через сайт можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Оформить личный кабинет (ЛК) и отслеживать статус заявки;
- Скачать формы и инструкции;
- Получить актуальную информацию о перечне услуг.
📞 Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (846) -05‑78‑26 (круглосуточно для жителей Самары) |
| Электронная почта | info@mfc-samara.ru |
| Факс | 8 (846) -05‑78‑30 |
| Сайт личного кабинета | https://mfc.samregion.ru/lk |
🗓 График работы и приём граждан
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс: выходные, приём только по предварительной записи.
Личный приём (запись через сайт)
- Перейдите на официальный портал;
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс);
- Выберите услугу, укажите предпочтительное время и подтвердите запись;
- Получите SMS‑подтверждение с номером очереди.
🏢 Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – паспорта, миграционные карты, свидетельства о рождении;
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные карты, справки, выплаты;
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, регистрация ИП, налоговые вычеты;
- Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, помощь семьям с детьми;
- Отдел юридических услуг – выдача справок, заверение копий, регистрация недвижимости;
- Техническая поддержка портала – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записями.
📝 Отзывы граждан
Иван Петров, 34 г., предприниматель:
«Записался через сайт, получил номер очереди за 5 минут до визита. Обслуживание быстрое,
сотрудники вежливые. Единственное, хотелось бы расширить часы работы в субботу – в
выходные часто нужны услуги для бизнеса.»
«Записался через сайт, получил номер очереди за 5 минут до визита. Обслуживание быстрое,
сотрудники вежливые. Единственное, хотелось бы расширить часы работы в субботу – в
выходные часто нужны услуги для бизнеса.»
Елена Смирнова, 58 г., пенсионерка:
«Очень благодарна персоналу за помощь в оформлении пенсионного удостоверения.
Поскольку я не очень разбираюсь в интернете, меня встретил специалист, который
помог заполнить форму в личном кабинете. Всё прошло без проблем.»
«Очень благодарна персоналу за помощь в оформлении пенсионного удостоверения.
Поскольку я не очень разбираюсь в интернете, меня встретил специалист, который
помог заполнить форму в личном кабинете. Всё прошло без проблем.»
Алексей Кузнецов, 27 г., студент:
«Сайт «Мои документы» иногда «зависает», но в целом удобный; Оценка 4/5 – хотелось бы
добавить онлайн‑чат с оператором для мгновенных вопросов.»
«Сайт «Мои документы» иногда «зависает», но в целом удобный; Оценка 4/5 – хотелось бы
добавить онлайн‑чат с оператором для мгновенных вопросов.»
💡 Полезные ссылки
- Официальный портал МФЦ Самары
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе МФЦ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (846) -05‑78‑26 или пишите на электронную почту
info@mfc-samara.ru. Мы работаем для вашего удобства!