Муниципальное автономное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Новокузнецкий (Кемеровская область) – это единый «одноокнный» сервис, где каждый житель
может получить более 90 видов государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных
инстанций. Официальный сайт центра позволяет записаться в очередь, проверить готовность документов,
оформить личный кабинет и получить ответы на любые вопросы онлайн.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 629830, г. Новокузнецк, ул. Павловского, 21а
- Официальный сайт: https://mfc71.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑450‑00‑71 (круглосуточно)
- Виртуальный консультант: 8 (846) -00‑09‑43 (пн‑вс, 09:00‑21:00)
- Электронный адрес: info@mfc71;ru
- Личный кабинет: https://mfc71.ru/lk – регистрация и
управление записью в очередь, проверка статуса документов, получение электронных справок.
Личный приём и график работы
Приём граждан в МФЦ осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
горячей линии. В случае экстренных вопросов допускается запись «на месте», но очередь может быть длительной.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться в очередь
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужную услугу из списка «Услуги онлайн».
- Укажите предпочтительные даты и время визита.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Структура МФЦ Новокузнецка: отделы и их функции
- Отдел по работе с документами – выдача паспортов, справок, выписок из ЕГРН, регистрация недвижимости.
- Отдел социального обеспечения – пенсии, пособия, соц. карты, услуги по инвалидности.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, миграционные карты, выдача ВНЖ.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – услуги ЖКХ, субсидии, подтверждения о праве собственности.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, справки о несудимости.
- Отдел кадров и обучения – вакансии, стажировки, повышение квалификации сотрудников МФЦ.
Руководство МФЦ
Глава МФЦ Новокузнецка – Богданова Екатерина Ивановна (должность – директор). Под её руководством центр
внедряет цифровые сервисы, повышает качество обслуживания и регулярно проводит обучение персонала.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями МФЦ на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта.
Иван П. (5/5): «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл – всё оформил за 20 минут. Персонал вежливый, помогли собрать недостающие документы.»
Мария С. (4/5): «Быстрое обслуживание, но в субботу было немного длиннее очередь. В целом – удобно, особенно личный кабинет.»
Алексей К. (3/5): «Горячая линия иногда не отвечает, но в личном кабинете всё работает без нареканий.»
Полезные ссылки
- Перечень всех услуг МФЦ
- Контактная информация и карта проезда
- Вакансии и стажировки
- Новости и обновления сервиса
Официальный сайт МФЦ Новокузнецка – это удобный портал, позволяющий гражданам экономить время и получать
государственные услуги в «одном окне». Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и круглосуточной горячей линии
процесс обращения стал максимально прозрачным и быстрым. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные
контакты или посетите центр в удобное для вас время.
Дата актуализации информации: