Бюджетное учреждение «Омская область – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Омского района» (далее – МФЦ Омского района) оказывает более 200 видов государственных услуг
жителям Омска и Омской области․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы,
информация о личном приёме, отделах, руководстве и отзывы граждан․
Общие сведения
- Полное наименование: Бюджетное учреждение Омской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Омского района»․
- Адрес: Россия, Омская обл․, г․ Омск, ул․ Арктическая, д․ 37․
- Учредитель: Министерство труда и социального развития Омской области․
- Руководитель: Евгения Викторовна Одинокая – руководитель МФЦ․
Контактные данные
Телефоны
- Единый справочно‑консультационный номер Омской области: +7 (3812) -7‑40‑09
- Телефон Министерства труда и социального развития Омской области (вопросы по услугам МФЦ): +8 (3812) -2‑23‑54
- Дополнительный телефон МФЦ (приём звонков в будние дни): (38122) -‑33‑70
Горячая линия
Для оперативного получения справок и записи на приём можно воспользоваться горячей линией +7 (3812) -7‑40‑09 (круглосуточно, автоответчик с меню выбора услуги)․
Официальный сайт
Главный портал МФЦ – http://мфц-омск․рф․ На сайте доступны:
- полный перечень оказываемых услуг;
- онлайн‑запись на приём;
- информация о личном кабинете;
- контактные данные всех отделов;
- форма обратной связи․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес info@mfcomsk․ru (проверяется ежедневно с 9:00 до 18:00)․
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на портале https://my․mfcomsk․ru․ Через него можно:
- отслеживать статус заявки;
- получать электронные копии документов;
- записываться на приём к конкретному специалисту;
- пользоваться сервисом «Электронный запрос»․
Личный приём и график работы
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
- Перейдите на личный кабинет и выберите услугу․
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита․
- При необходимости можно записаться по телефону +7 (3812) -7‑40‑09, указав ФИО и желаемую услугу․
Требования к посетителям
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение)․
- Заполненная форма заявки (можно скачать с сайта)․
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете)․
Структура МФЦ – отделы и их функции
Для удобства граждан МФЦ разделён на несколько специализированных отделов․
- Отдел ПФР и пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выплат, справок ПФР․
- Отдел миграционной службы – выдача паспортов, регистрация мигрантов, справки о регистрации․
- Отдел труда и занятости – услуги по трудоустройству, выдача справок о доходах, регистрация безработных․
- Отдел соцзащиты – выплаты семьям, пособия, социальные карты․
- Отдел ФСС – страховые выплаты, компенсации․
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о начислениях, подтверждения оплаты․
- Отдел регистрации прав собственности – выдача выписок из ЕГРН, справок о недвижимости․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с порталом и личным кабинетом․
Руководство МФЦ
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Евгения Викторовна Одинокая | Руководитель МФЦ | +7 (3812) -7‑40‑09 (приём звонков в будние дни) |
| Дзюба Елена Валерьевна | Заместитель руководителя (вопросы по трудовым услугам) | +8 (3812) -2‑23‑54 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов 2GIS, Zoon и официального сайта․
- Положительные отзывы:
- «Быстро обслужили, всё сделали в один день․ Персонал вежливый, объяснили каждый шаг․» – И․ Смирнов, 2024‑12‑03․
- «Удобно записаться онлайн, пришёл в назначенное время, не пришлось ждать в очереди․» – А․ Кузнецова, 2025‑02‑19․
- Критические замечания:
- «В субботу часы работы сокращены, лучше планировать визит на будний день․» – О․ Петров, 2025‑05‑11․
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи в онлайн‑кабинете, советую звонить заранее;» – Н․ Васильева, 2025‑09‑27;
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- специальную форму на сайте МФЦ;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- социальные сети МФЦ (Telegram, VK)․
Как добраться до МФЦ
МФЦ расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 (остановка «Арктическая, 37»)․
- Трамвай: линия № 3, остановка «Арктическая»․
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места ограничены)․
Карта расположения: Открыть в Яндекс․Картах․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Омского района
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг России
- Сайт Министерства труда и соцразвития ОО
МФЦ Омского района – один из самых доступных центров государственных услуг в Омске․
Все необходимые контакты (телефоны, сайт, электронная почта), график работы и возможность онлайн‑записи позволяют гражданам быстро получать нужные документы без лишних очередей․
Если у вас возникли вопросы, используйте единый номер +7 (3812) -7‑40‑09 или обратитесь через личный кабинет․