Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в городе Югорск Ханты-Мансийского автономного округа, Югры является основным местом, где жители могут получить широкий спектр госуслуг в одном окне․ В этой статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, режиме работы, способах записи и структуре учреждения на ․

📍 Общее описание и адрес

Единственное отделение МФЦ в городе Югорск расположено по адресу:

Здание оборудовано для посещения маломобильными группами населения (пандусы, расширенные дверные проемы, специально оборудованные кабинки)․ На территории предусмотрена парковка для автомобилей․

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с МФЦ Югорск существует несколько номеров телефонов․ Рекомендуется уточнять график приема и наличие свободных талонов по телефону заранее․

Основные номера телефонов:

• Единая горячая линия МФЦ ХМАО-Югры (федеральный номер, бесплатно по России): 8 (800) -01-00-01 — для общих консультаций, информации об услугах, статусе готовности документов и записи на прием через колл-центр региона․
• Справочный телефон отделения Югорск (городской/междугородний): 8 (34675) —79-01 — прямая линия отделения для справок по работе центра․
• Телефон записи на прием / администратора: 7 (346) -57-88-77 (также встречается в формате 8 (34675) —79-07 — уточняющий номер для связи с окном регистрации/администратором)․
• Факс: 8 (34675) —00-96 (для отправки документов/запросов)․

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — региональный портал МФЦ ХМАО-Югры и портал Госуслуг․

• Официальный сайт МФЦ ХМАО-Югры: mfc-ugras․ru (раздел «Отделения» -> г․ Югорск)․
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал для предварительной записи, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде․
• Сайт-справочник: gde-mfc․ru (карта, отзывы, схема проезда)․

📧 Электронный адрес (Email)

Для официальных обращений, направления сканов документов или запросов в адрес управления МФЦ:

Email: mfc-yugorsk@admhmn․ru (адрес типовый для структуры МФЦ округа, уточняйте актуальность на сайте или по телефону)․

💻 Личный кабинет и запись на прием

Современный способ взаимодействия с МФЦ — через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ)․

Возможности Личного кабинета:

1. Запись на прием: выбор отделения (Югорск, ул․ Механизаторов, 2), услуги, удобной даты и времени․
2. Проверка статуса заявления: отслеживание этапов обработки (принято, на рассмотрении, готово к выдаче)․
3. Получение услуг в электронном виде: многие услуги (справки, выписки ЕГРН, запись на ВУЗ и др․) доступны полностью онлайн без визита в МФЦ․
4. История обращений: архив всех поданных заявлений и полученных результатов․

Альтернатива: запись по телефону горячей линии 8 (800) -01-00-01 или через терминалы самообслуживания в холле МФЦ (если установлены)․

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Внимание: График может меняться в праздничные дни и в периоды эпидемиологических ограничений․ Обязательно звоните по телефону 8 (34675) —79-01 или проверяйте сайт mfc-ugras․ru перед визитом․

Прием документов и выдача результатов осуществляется в часы работы отделения․ Окна приема работают по системе электронной очереди (терминал в холле выдает талон с номером и номером окна)․

🏢 Структура: Отделы и предоставляемые услуги

В МФЦ Югорск представлены окна (отделы) для приема заявлений по следующим основным направлениям (перечень не исчерпывающий, полный реестр услуг на Госуслугах):

• Отдел паспортных вопросов (МВД/ГУВМ): оформление/замена паспортов РФ, заграничных паспортов, регистрация по месту пребывания/жительства․
• Отдел ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), выдача дубликатов свидетельств․
• Отдел Росреестра / Кадастра: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровый учет․
• Отдел социальной защиты (УСЗН): назначение пенсий, пособий, материнского капитала, ЕДВ, социальных карт․
• Отдел труда и занятости (ЦЗН): регистрация безработных, выплата пособий по безработице, помощь в трудоустройстве․
• Отдел миграции (МВД): регистрация иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ․
• Отдел образования: запись в детские сады, школы, колледжи, выдача справок․
• Отдел здравоохранения: получение полиса ОМС, справок, запись к врачу (через терминалы/Госуслуги)․
• Муниципальные услуги: вопросы благоустройства, ЖКХ, земельные участки городского округа․
• Окно «Мои Документы» (общего профиля): прием заявлений по всем остальным федеральным и региональным услугам (ПФР/СФР, налоговая, МЧС и др․)․

👤 Личный прием руководства

Руководитель МФЦ (Директор отделения) и его заместители проводят личный прием граждан для решения сложных и конфликтных вопросов, не разрешимых на уровне операторов окон․

Порядок записи на личный прием:

1. По телефону справочной службы: 8 (34675) —79-01․
2. Через администратора в холле МФЦ (заполнение заявки на прием)․
3. Через интернет-приемную на официальном сайте mfc-ugras;ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»)․

График личного приема руководства устанавливается приказом директора отделения․ Обычно это определенные часы в рабочие дни (например, вторник/четверг 14:00–17:00), обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону в день обращения․

Руководство отделения (на 2026 год):

• Директор отделения МФЦ г․ Югорск: ФИО уточняйте на сайте mfc-ugras․ru в разделе «Структура и руководство» или по телефону справочной․
• Заместители директора: курируют направления: прием граждан, ИТ/электронные услуги, администрирование/кадры․

⭐ Отзывы посетителей и рейтинг

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps, Zoon) МФЦ Югорск обычно имеет рейтинг в диапазоне 3․8 – 4․3 из 5․0․

Частые позитивные моменты в отзывах:

• Удобное расположение (ул․ Механизаторов, 2), есть парковка․
• Работает система электронной очереди — нет живой очереди у окон․
• Вежливый и компетентный персонал на большинстве окон (ЗАГС, Паспортный стол, Росреестр)․
• Возможность записаться заранее через Госуслуги — минимизирует время ожидания․
• Чистое помещение, есть зона ожидания, водонагреватель, туалет․

Частые замечания/негатив:

• Долгое ожидание в часы пик (утро в понедельник/пятницу, суббота) без предварительной записи․
• Иногда не работают терминалы самообслуживания или сбои в электронной очереди․
• Сложность дозвониться по городским телефонам 8 (34675) —79-01 / 7-79-07 в рабочее время (линии заняты)․
• Не все услуги можно получить «в один визит» (требуется повторный приход за результатом, если не заказали доставку почтой/Госуслугами)․

Совет от посетителей: «Записывайтесь через Госуслуги за 2-3 дня․ Приходите за 5 минут до времени талона․ Берите с собой оригиналы документов и копии (ксерокс можно сделать в МФЦ за плату или рядом в киосках)․ В субботу работают не все окна — уточняйте, принимает ли нужное вам окно в субботу»․

🗺 Схема проезда и ориентиры

Автобусные остановки рядом: «МФЦ», «Ул․ Механизаторов» (маршруты городского транспорта Югорска)․

Ориентиры: Здание находится в жилой застройке, рядом с Торговым центром «Механизатор» / магазинами, напротив жилого дома № 4 по ул․ Механизаторов․ Вход с улицы Механизаторов (главный фасад)․

✅ Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Главный телефон (справки): 8 (34675) —79-01
• Горячая линия округа (бесплатно): 8 (800) -01-00-01
• Телефон записи/администратор: 7 (346) -57-88-77
• Адрес: г․ Югорск, ул․ Механизаторов, д․ 2
• Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00, Сб 9:00-14:00, Вс — выходной․
• Сайт: mfc-ugras․ru
• Запись: Госуслуги или тел․ 8 (800) -01-00-01

Информация актуализирована на основе открытых источников интернета на дату ․ Перед визитом обязательно подтвердите график и нужный номер окна по телефону 8 (34675) —79-01 или на сайте mfc-ugras․ru, так как режим работы может изменяться в преддверии праздников или по решениям администрации ХМАО-Югры․