Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ) города Мурманск – это единый пункт, где граждане могут получить более 300 видов
услуг в одном месте: оформить паспорт, получить справку о доходах, записаться на прием
в поликлинику, оформить субсидию и многое другое.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о работе МФЦ, перечень услуг, возможность онлайн‑записи и
проверки готовности документов доступны на официальном сайте:

• https://mfc51.ru

Контактные данные для обращений

График работы (основной филиал – ул. Генерала Щербакова, 26)

График может немного различаться в зависимости от филиала, но в целом он выглядит так:

Для филиалов на проспекте Ленина и улице Подстаницкого часы приёма могут начинаться
на час раньше (08:00 – 17:00). Точный график уточняйте по телефону или на сайте.

Личный приём (индивидуальные обращения)

Если вам требуется консультация специалиста по конкретному вопросу, вы можете записаться
на личный приём:

• Через личный кабинет на сайте – выбрать услугу, указать удобное время.
• По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
• При личном визите в любой из филиалов – в зоне «Приём граждан» вы сможете
  оформить запись на месте.

Отделы МФЦ

В каждом филиале работают специализированные отделы, отвечающие за определённые
категории услуг:

• Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов, ВНЖ.
• Отдел социального обеспечения – субсидии, пенсии, льготы.
• Отдел жилищных вопросов – регистрация недвижимости, справки о праве собственности.
• Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, налоговые вычеты.
• Отдел медицинских услуг – запись в поликлинику, получение справок о состоянии
  здоровья.
• Отдел бизнес‑поддержки – регистрация ИП, получение лицензий.

Руководство МФЦ Мурманск

Главным руководителем МФЦ является Мельниченко Лариса Александровна. По вопросам
организационной работы и взаимодействия с другими государственными структурами можно
обращаться к ней через электронную почту info@mfc51.ru
или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Согласно собранным отзывам в интернете, большинство посетителей отмечают:

• Положительно – быструю работу специалистов и наличие всех необходимых форм
  в одном месте.
• Отрицательно – иногда очень длинные очереди в часы пик, поэтому рекомендуеться
  записываться онлайн.
• Полезно – вежливый персонал и готовность помочь даже при отсутствии всех
  документов.

Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте
https://mfc51.ru/feedback.

Как добраться

Все филиалы находятся в центральных районах города и легко доступны:

• ул. Генерала Щербакова, 26 – рядом с остановкой «Щербакова» (автобусы 12, 27).
• ул. Подстаницкого, 1 – в пешей доступности от железнодорожного вокзала.
• просп. Ленина, 45 – рядом с парком «Труд», остановка «Ленинская».
• ул. Алексея Хлобыстова, 26 – в Ленинском районе, остановка «Хлобыстова».

МФЦ Мурманск – это современный центр обслуживания граждан, где можно решить широкий
спектр вопросов без необходимости посещать несколько разных учреждений. Чтобы
сэкономить время, рекомендуется:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете и записаться на приём онлайн.
2. Уточнить режим работы конкретного филиала по телефону или на сайте.
3. Подготовить полный набор документов, проверив их готовность через сервис
   «Проверка готовности документов» на сайте.
4. При возникновении вопросов обращаться в горячую линию – специалисты
   помогут подобрать удобное время и ответят на все интересующие вопросы.

Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь по указанным контактам –
мы всегда готовы помочь!