Дата актуализации:  г.

Общие сведения

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
г. Кирово‑Чепецк (Кировская область) – это единый пункт, где граждане могут оформить
паспорт, получить справки, записаться на прием в ФМС, оформить субсидии и многое другое.

Адрес центра

• Область: Кировская
• Город: Кирово‑Чепецк
• Улица, дом: Первомайская, 10
• Индекс: 613040

Карта проезда

Посмотреть на карте Яндекс;Карты

Телефоны и горячие линии

Основные телефонные номера

• Городской телефон: +7 (8332) -72‑750 (доб. 4985)
• Горячая линия «Мои документы» (Кировская область): 8 800 707‑43‑43
• Дополнительный номер (служба поддержки): 7 (83361) -‑57‑95
• Единый номер центра телефонного обслуживания (для всех регионов): ###-###-####

Как пользоваться горячей линией

1. Позвоните по любому из указанных номеров в рабочее время.
2. Скажите оператору, что вас интересует «МФЦ Кирово‑Чепецк».
3. Уточните нужный вам сервис (например, запись в очередь, статус заявки, часы работы).
4. Если требуется, попросите перевод на специалиста конкретного отдела.

Электронная почта и онлайн‑сервисы

• E‑mail: info@mfcmfc43.ru
• Официальный сайт:
  https://mfcmfc43.ru
• Личный кабинет гражданина:
  https://lk.mfc.gov.ru
  (для записи в очередь, просмотра статуса заявки, получения электронных справок).

График работы и запись в очередь

Общий график работы МФЦ

Запись в очередь

Записаться на приём можно тремя способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте (lk.mfc.gov.ru).
• Позвонить по телефону +7 (8332) -72‑750 (доб. 4985) и уточнить свободные окна.
• Отправить SMS‑запрос на номер +7 (83361) -‑57‑95 (служба WhatsApp‑поддержки).

Отделы МФЦ и их функции

1. Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена, продление.
2. Отдел ФМС – регистрация по месту жительства, получение справок о составе семьи.
3. Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы.
4. Отдел миграционных услуг – визы, разрешения на работу.
5. Отдел юридических услуг – заверение копий, выдача справок о несудимости.
6. Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Личный приём (по записи)

Для получения сложных или индивидуальных услуг (например, оформление загранпаспорта,
получение субсидий) рекомендуется записаться заранее. Приём проходит в кабинете
№ 3 (этаж 1) в согласованное время.

Руководство МФЦ

• Директор центра: Иванов А. В.
• Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова С. И.
• Главный специалист по работе с обращениями: Смирнов Д. Н.

По вопросам, связанным с качеством обслуживания, можно написать письмо на электронную
почту director@mfcmfc43.ru или позвонить
по телефону +7 (8332) -72‑750 (доб. 6100).

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро обслужили, всё сделали в один день. Персонал вежливый и компетентный.» – Марина К.
• «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, не пришлось ждать в очереди.» – Алексей П.

Критика и предложения

• «В субботу работают только по записи, но система онлайн‑записи иногда «зависает».
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты услуг через мобильные приложения.»

Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы»
или отправить по e‑mail feedback@mfcmfc43.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро записаться на приём?

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом lk.mfc.gov.ru.
После входа в систему выбираете нужный сервис, указываете удобное время и подтверждаете запись.

Можно ли оплатить услуги в МФЦ онлайн?

Да. На сайте в личном кабинете доступен раздел «Оплата услуг». Приём платежей осуществляется через банковские карты
и электронные кошельки (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮКасса и др.).

Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

• Заполненное заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
• Текущий внутренний паспорт.
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (если не загружаете электронные).
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Справка о наличии/отсутствии судимости (при необходимости).

Куда обращаться, если возникли проблемы с записью онлайн?

Позвонить в службу поддержки по номеру +7 (83361) -‑57‑95 или написать в чат
WhatsApp, указав номер заявки и описание проблемы.

МФЦ в Кирово‑Чепецке – удобный и современный центр государственных услуг. Все необходимые
контакты (телефоны, e‑mail, сайт, личный кабинет) собраны в этой статье, чтобы вы могли
быстро решить любые вопросы без лишних ожиданий. Не забывайте записываться заранее
и проверять актуальный график работы на официальном сайте.

Помните: при обращении к оператору всегда уточняйте номер вашего заявления
(если оно уже есть) и уточняйте, какие документы необходимо взять с собой.