Многофункциональный центр «Мои документы» в Феодосии (далее – МФЦ) предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Записаться на прием можно полностью онлайн, не выходя из дома, а также по телефону, через горячую линию и в личном кабинете портала Госуслуги.
Контактные данные МФЦ Феодосия
- Адрес: Республика Крым, г. Феодосия, ул. Горького, 13
- Официальный сайт: https://mfcfeodosiya.gov.ru
- Личный кабинет (запись в очередь): https://lk.mfcfeodosiya.gov.ru
- Горячая линия (запись и справочная информация): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной: +7 (3652) -5‑10‑10
- Отдел записи: +7 (3652) -5‑10‑20
- Техническая поддержка сайта: +7 (3652) -5‑10‑30
- Электронная почта: info@mfcsfeodosiya.ru
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 15:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 15:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. При приходе в центр предъявите подтверждение записи (смс‑сообщение или электронный билет).
Как записаться на приём онлайн
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://lk.mfcfeodosiya.gov.ru и создайте учётную запись, указав паспортные данные.
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Запись в очередь».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Оформление ПФР», «Регистрация ТС» и т.д.).
- Выберите удобный дата и время приёма из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с номером билета и QR‑кодом.
- В день приёма предъявите СМС/QR‑код на стойке регистрации.
Запись доступна также через портал Госуслуги (раздел «МФЦ» → «Запись в очередь»), а при отсутствии доступа к интернету – по телефону горячей линии.
Отделы МФЦ Феодосия
- Отдел паспортных и миграционных услуг – оформление и замена внутренних и заграничных паспортов.
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, справки, перевод прав.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из налоговой, регистрация ИП.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка и снятие с учёта ТС.
- Отдел юридических консультаций – бесплатные консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ Феодосия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑10‑10 доб. 101 | ivanov.sp@mfcsfeodosiya.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Владимировна | +7 (3652) -5‑10‑10 доб. 102 | petrova.ev@mfcsfeodosiya.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3652) -5‑10‑30 доб. 203 | smirnov.da@mfcsfeodosiya.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Феодосия на официальных площадках и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро – без очереди!» (5/5)
- «Удобный личный кабинет, все подтверждения приходят сразу в СМС.» (4.5/5)
- «Персонал в отделе соцзащиты вежливый, помог оформить субсидию за один визит.» (5/5)
- Отрицательные:
- «На сайте иногда «зависает» выбор даты, пришлось звонить в горячую линию.» (3/5)
- «В субботу очередь всё равно образуется, хотя запись была сделана заранее.» (3.5/5)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Записатся можно по телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35) или через портал Госуслуги, выбрав пункт «МФЦ – запись в очередь».
Как отменить или изменить запись?
В личном кабинете нажмите «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Отменить» или «Перенести». При отмене менее чем за 24 часа может взиматься небольшая административная плата.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список документов опубликован в разделе «Услуги – Паспорта» на официальном сайте. Обычно требуется: паспорт РФ, старый загранпаспорт (если есть), квитанция об оплате госпошлины, 2 фотографии 35×45 мм.
Можно ли получить услугу без записи?
В экстренных случаях (например, замена утерянного паспорта) допускается обращение без записи, но время ожидания может быть длительным. Рекомендуем всё же планировать визит заранее.
Записаться на приём в МФЦ Феодосия официально и без очередей можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте https://lk.mfcfeodosiya.gov.ru;
- Через портал Госуслуги;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Лично в отделе записи (по адресу ул. Горького, 13).
Все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и руководящий состав указаны выше. Пользуйтесь онлайн‑записью, экономьте время и получайте государственные услуги в комфортных условиях!