Многофункциональный центр (МФЦ) в Вологде, район Герцена – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
гражданам и юридическим лицам. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре центра.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc.vologda.gov.ru/gercena
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑1722‑212‑34
- Электронный адрес: mfc-gercena@vologda.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.vologda.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по отдельным вопросам (например, оформление Паспорта РФ, получение субсидий, регистрация бизнеса) можно записаться
на личный приём.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- на месте в регистратуре, заполнив форму «Запись на личный приём».
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена, справки о регистрации.
- Отдел социального обеспечения – субсидии, пособия, пенсионные вопросы.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, поддержка малого бизнеса.
- Отдел миграционных услуг – визы, разрешения на работу, регистрация иностранных граждан.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
- Отдел обратной связи и контроля качества – приём жалоб, предложений, отзывов.
Руководство МФЦ
Главный специалист МФЦ – Иванов Сергей Петрович (должность: Руководитель МФЦ Вологда, район Герцена).
- Телефон руководителя (приёмные часы): 8‑1722‑256‑78
- Электронная почта: ivanov.sp@vologda.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в официальном реестре и на независимых площадках.
«Благодарю сотрудников МФЦ за быструю и профессиональную помощь в оформлении паспорта. Записался онлайн, пришёл – всё готово за 30 минут!» – Марина К., 34 года.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, сразу уточнил, какие документы нужны. Очень удобно, что можно решить вопрос по телефону без похода в центр.» – Алексей С., предприниматель.
«Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить пароль и подать заявление на субсидию. Система интуитивно понятна, но иногда возникают задержки в обработке заявок – советую уточнять статус по телефону.» – Ольга В., пенсионерка.
Как воспользоваться услугами МФЦ
Для получения любой услуги достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Зайдите на официальный сайт или в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Узнайте перечень необходимых документов (раздел «Документы»).
- Запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните на горячую линию.
- Придите в указанный день, предъявите оригиналы документов и их копии.
- Получите готовый документ (в большинстве случаев в тот же день) либо уточните срок выдачи.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться:
- по горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- через Электронную почту – mfc-gercena@vologda.gov.ru;
- в Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте МФЦ, так как графики и контактные телефоны могут изменяться.