Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг
в Томске (улица Пушкина‚ 63‚ корпус 5) – один из самых загруженных пунктов
обслуживания жителей Томской области. В статье собраны все актуальные контакты‚
графики работы‚ сведения о личном кабинете‚ отделах и руководстве‚ а также отзывы
граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: 634006‚ г. Томск‚ ул. Пушкина‚ д. 63‚ корп. 5 (иногда указывается как 63/5).
Как добраться: центр находится в центральной части города‚ рядом с
остановками общественного транспорта «Пушкина» и «Торговый центр». На карте
Яндекс.Карты и
Google Maps указаны точные маршруты.
Официальный сайт
https://mfc.tomsk.ru – основной портал МФЦ‚ где можно
записаться в электронную очередь‚ посмотреть перечень услуг и получить ответы
на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑350‑08‑50
- Телефон справочного центра: 8‑800‑350‑08‑50
- Приёмная (рабочие часы): 7‑3822‑602‑999
- Дополнительный номер приёмной: 7‑3822‑602‑914
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
inform1@mfc.tomsk.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить заявку‚ проверить статус и получить электронные документы
через личный кабинет МФЦ.
Регистрация бесплатна‚ требуется только подтверждение личности через СМС.
Личный приём (запись в очередь)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через сайт МФЦ – выбрать услугу‚ дату и время.
- Позвонить по телефону приёмной 7‑3822‑602‑999 и уточнить свободные окна.
График работы
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Горячая линия работает круглосуточно‚ поэтому в любое время можно получить справку о режиме работы.
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть)
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ
- Отдел пенсионных и социальных выплат
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел предоставления справок и выписок из государственных реестров
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
Руководство МФЦ
Директор: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
Контактный телефон директора: 7‑3822‑602‑999
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов из Яндекс.Карты и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026):
- Положительные: «Быстро обслужили‚ всё сделали в течение получаса. Онлайн‑запись действительно экономит время».
- Отрицательные: «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек‚ рекомендуется приходить в начале дня».
- Средние: «Персонал вежливый‚ но иногда не хватает свободных окон в отделе паспортов».
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ
- Запись в электронную очередь
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Как подготовиться к визиту
- Уточните перечень необходимых документов на официальном сайте.
- Запишитесь в очередь онлайн – это бесплатно и экономит время.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых бумаг.
- При входе в центр предъявите QR‑код из личного кабинета.
- Если у вас возникнут вопросы‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑350‑08‑50.
Главное контактное средство – горячая линия 8‑800‑350‑08‑50‚
а также телефон приёмной 7‑3822‑602‑999. Официальный сайт
mfc.tomsk.ru предоставляет возможность
записаться в очередь‚ проверить статус заявки и получить справочную информацию.