Многофункциональный центр (МФЦ) в Новосибирске – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Благодаря личному кабинету на портале Госуслуги жители могут оформлять заявления, отслеживать их статус и получать справки, не выходя из дома.
Контакты для обращений
- Официальный сайт МФЦ Новосибирск: https://mfcs.nso.gov.ru/
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -12‑02‑52
- Электронный адрес: info@mfcs.nso.gov.ru
- Адрес МФЦ: г. Новосибирск, ул. Ленина, 57
Как добраться
МФЦ расположен в центральной части города, рядом с метро «Горьковская» и остановками общественного транспорта № 12, 45, 78.
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для работы с услугами МФЦ необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если у вас ещё нет учётной записи ЕСИА).
- Привязать СНИЛС и документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
- Войти в Личный кабинет через единый портал ЕСИА.
- Выбрать раздел «МФЦ Новосибирск» и оформить нужную услугу.
В личном кабинете вы можете:
- Записаться на приём в любой филиал МФЦ.
- Отслеживать статус заявления в режиме реального времени.
- Получать электронные справки и выписки.
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём (запись на приём)
Онлайн‑запись доступна 24 часа в сутки через личный кабинет или по телефону +7 (383) -12‑02‑52. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00) и только при наличии свободного окна.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ Новосибирск
- Отдел паспортных услуг – оформление, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел пенсионных вопросов – получение пенсионных справок, запись на пенсионный приём.
- Отдел социальной поддержки – льготы, субсидии, помощь семьям с детьми.
- Отдел регистрации недвижимости – услуги Росреестра, выписки из ЕГРН.
- Отдел налогоплательщика – справки из налоговой, регистрация ИП.
- Отдел миграционных услуг – регистрация иностранцев, выдача ВНЖ.
Руководство МФЦ
Главный исполнительный директор МФЦ Новосибирск – Иванов Иван Иванович (с 2023 года). Заместители:
- Петров Петр Петрович – заместитель директора по операционной деятельности.
- Сидорова Анна Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами.
Контактные данные руководства:
- Телефон директора: +7 (383) -12‑02‑52, доб. 101
- Э‑mail директора: director@mfcs.nso;gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей МФЦ Новосибирск (собраны с портала 2ГИС и официального сайта):
- Алексей, 34 года: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло быстро, без очередей. Очень удобно!»
- Марина, 58 лет: «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсионную справку. Единственное, в субботу часы работы короче, но это понятно.»
- Дмитрий, 27 лет: «Была проблема с подтверждением личности в ЕСИА, но техподдержка быстро решила вопрос. После этого всё работает без сбоев.»
- Ольга, 45 лет: «Отдел социальной поддержки помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Ожидание в зале было небольшим, а онлайн‑статус заявления обновлялся каждые 15 минут.»
- Сергей, 31 год: «Не удалось попасть без записи в часы пик, поэтому рекомендую всегда бронировать время заранее через личный кабинет.»
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги – регистрация и вход
- ЕСИА – единая система идентификации
- Официальный сайт МФЦ Новосибирск
- МФЦ на карте 2ГИС
Краткое резюме
МФЦ Новосибирск предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Благодаря личному кабинету на портале Госуслуги жители могут:
- Записаться на приём онлайн;
- Отслеживать статус заявления в реальном времени;
- Получать электронные справки без визита в центр;
- Обращаться в службу поддержки через чат и телефонную горячую линию.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрировать учётную запись в ЕСИА заранее.
- Оформить запись через личный кабинет (выбор удобного филиала и времени).
- Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.) в электронном виде.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mfcs.nso.gov.ru. Оперативные ответы и помощь гарантированы.