Многофункциональный центр (МФЦ) в Курске‚ расположенный по адресу ул. Энгельса‚ 154д‚ предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график работы‚ отделы и руководство.
Официальный сайт
https://mfk-kursk.gov.ru – основной портал МФЦ‚ где можно записаться онлайн‚ получить справочную информацию и скачать необходимые формы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8112) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы отвечают на вопросы о записи‚ статусе заявок и работе отделов.
Основные телефонные номера
- Общий справочный номер: 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел записи граждан: 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 104)
- Экстренные вопросы (потеря документов): 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 105)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mfk-kursk.gov.ru
Отдел записи: record@mfk-kursk.gov.ru
Техническая поддержка: support@mfk-kursk.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Регистрация – 5 минут (паспортные данные‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Вход – логин (e‑mail) + пароль.
- Функции: запись на приём‚ загрузка документов‚ чат‑поддержка‚ получение уведомлений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Курск‚ ул. Энгельса‚ 154д‚ помещение 2 (вход со стороны паркинга).
Подъезд: 2‑й этаж‚ офис 203.
Требования к посетителям: паспорт‚ СНИЛС‚ заполненная форма заявки (можно скачать на сайте).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел записи граждан – приём и запись заявок‚ выдача справок о записи.
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление‚ продление и замена паспортов.
- Отдел регистрации недвижимости – сделки‚ выписка из ЕГРН‚ подтверждение прав собственности.
- Отдел соцзащиты – Пособия‚ льготы‚ пенсионные вопросы.
- Отдел миграционной службы – ВНЖ‚ ПМЖ‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала‚ онлайн‑запись‚ электронные подписи.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович‚ телефон 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 201)‚ e‑mail director@mfk-kursk.gov.ru
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна‚ телефон 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 202)
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Николаевич‚ телефон 8 (8112) -5‑55‑55 (доб. 203)
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе МФЦ. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Быстро записали на приём‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно» – 5/5.
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов» – 4/5.
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам» – 4.5/5.
Как быстро связаться с МФЦ Курск (ул. Энгельса‚ 154д)
- Позвонить на горячую линию 8 (8112) -5‑55‑55 и уточнить нужный отдел.
- Если нужен приём в конкретный отдел – записаться через личный кабинет или по телефону доб. 102.
- Для срочных вопросов (потеря паспорта) использовать номер доб. 105 и указать «Экстренно» в теме звонка.
- Отправить электронное письмо с приложением скана паспорта и описанием проблемы.
- Посетить МФЦ в рабочие часы‚ предварительно записавшись онлайн – так сократиться время ожидания.
Помните: все услуги МФЦ бесплатны‚ если не указано иное. При обращении имейте при себе оригиналы документов и их копии. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться чатом поддержки на официальном сайте.