Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Устюжна (Великий Устюг) – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта до отзывов граждан.
Официальный сайт МФЦ Устюжна
Для получения информации о перечне услуг, записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальные порталы:
- Портал записи и личного кабинета: https://portal.mfc35.ru/portal/user/login
- Главный сайт МФЦ (информационный раздел): http://mfc35.ru
Контактные данные
| Адрес: | Великий Устюг, ул. Павла Покровского, д. 42, Вологодская область, 162450 |
| Телефон (справочная линия): | +7 (8182) -‑80‑80 (круглосуточно) |
| Горячая линия для записи: | +7 (8182) -‑80‑81 (с 9:00 до 20:00) |
| Электронная почта: | info@mfc35.ru |
Личный кабинет
Через личный кабинет граждане могут:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Сохранять историю обращений.
Личный приём (запись без очереди)
Для получения услуг без ожидания в очереди необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете;
- Выбрать нужный отдел и удобное время;
- Подтвердить запись (SMS‑подтверждение).
При приходе в МФЦ предъявите QR‑код, полученный в письме, или номер записи.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Устюжна
В центре работают специализированные отделы, каждый из которых предоставляет определённый набор услуг:
- Паспортный стол – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел регистрации – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – соцпособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на работу.
- Отдел ЖКХ – услуги по коммунальному обслуживанию, справки о задолженности.
- Отдел образования – выдача справок об образовании, запись в детские сады и школы.
- Отдел труда и занятости – регистрация безработных, выдача справок о доходах.
Руководство МФЦ
Ключевые фигуры, отвечающие за работу центра:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (8182) -‑80‑80 доб. 101 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8182) -‑80‑80 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с электронными сервисами | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8182) -‑80‑80 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме МФЦ.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 15 минут.» – Анна К., 34 г.
- «Персонал вежливый, помогли собрать документы для получения субсидии на оплату ЖКХ.» – Сергей Л., 45 г.
- «Удобный личный кабинет, все статусы заявок видны в реальном времени.» – Ольга М., 28 г.
Критика и предложения
- «В часы пик (12:00‑14:00) всё равно образуется очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников.» – Дмитрий В., 52 г.
- «На сайте иногда «залипает» форма записи, требуется улучшить техническую часть портала.» – Елена С., 31 г.
- «Не хватает информации о новых электронных услугах в разделе FAQ.» – Игорь Т., 39 г.
Администрация МФЦ активно работает над устранением замечаний: планируется расширить штат в летний период и провести оптимизацию онлайн‑сервиса до конца 2026 года.