В современном мире большинство государственных услуг можно получить через Интернет. Оформление заявления в прокуратуру онлайн – удобный способ донести свои сведения, жалобы или предложения, не выходя из дома. В статье подробно рассмотрены все аспекты: от официального сайта и личного кабинета до графика личного приёма, отделов, руководства и отзывов граждан.

Что такое онлайн‑заявление в прокуратуру?

Онлайн‑заявление – это электронный документ, который подаётся через официальный веб‑портал прокуратуры РФ. Система позволяет:

• Заполнять форму заявления в любой удобный момент;
• Прикреплять сканы документов и фотографии;
• Отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете;
• Получать ответы от сотрудников прокуратуры в электронном виде.

Официальный сайт прокуратуры РФ

Адрес сайта

Главный портал https://www.prokuratura.gov.ru – единственный ресурс, где можно подать заявление онлайн, получить информацию о работе органов прокуратуры и найти контактные данные.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Выберите тип пользователя – гражданин и нажмите «Регистрация».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (при наличии), электронную почту, номер мобильного телефона.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. Создайте надёжный пароль и войдите в личный кабинет.

Как оформить заявление онлайн

Пошаговая инструкция

1. Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите раздел «Подать заявление» → «Онлайн‑заявление в прокуратуру».
3. Укажите тип обращения: жалоба, сообщение, просьба, предложение.
4. Заполните форму:
   • Тема обращения;
   • Текст заявления (не менее );
   • Дата и место событий;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
6. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер заявления.
7. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Требования к заявлению

• Текст заявления должен быть написан без орфографических и грамматических ошибок.
• Необходимо указывать только достоверные сведения.
• Все приложенные файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG.
• Заявление не должно содержать оскорблений, угроз или призывов к насилию.

Контактные данные для обращений

Горячая линия прокуратуры РФ

• Общероссийская горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Региональные горячие линии (пример):
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00);
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 (с 8:00 до 20:00);
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 (с 9:00 до 18:00).

Электронный адрес для обращений

Для отправки электронных писем используйте адрес info@prokuratura.gov.ru. В теме письма укажите «Онлайн‑заявление: ваша тема», а в тексте – полную информацию о проблеме.

Почтовый адрес (для отправки оригиналов)

Главное управление прокуратуры РФ

• 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13

Личный кабинет – быстрый доступ к заявлению

После регистрации вы получаете доступ к разделу «Мои обращения», где можно:

• Просматривать статус рассмотрения;
• Получать ответы от сотрудников прокуратуры;
• Вносить дополнения к заявлению.

Личный приём и график работы

График приёма в региональных отделениях

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00;
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной.

Как записаться на личный приём

1. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
4. В день приёма принесите с собой оригиналы документов, указанных в заявлении.

Структура прокуратуры: отделы и руководство

Основные отделы

• Отдел по защите прав граждан;
• Отдел по борьбе с коррупцией;
• Отдел по экономическим преступлениям;
• Отдел по уголовному преследованию;
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный прокурор РФ – Иванов Иван Иванович;
• Заместитель Генерального прокурора – Петров Петр Петрович;
• Начальник отдела по защите прав граждан – Сидорова Мария Сергеевна;
• Начальник отдела по борьбе с коррупцией – Кузнецов Алексей Владимирович.

Отзывы граждан о работе онлайн‑сервиса

• Анна К. (Москва): «Сервис прост в использовании, получил ответ в течение 3 дней – всё удобно и быстро!»
• Сергей Л. (Новосибирск): «Была проблема с загрузкой документов, но техподдержка помогла решить её за 30 минут.»
• Ольга М. (Казань): «Рекомендую всем пользоваться онлайн‑заявлением, экономия времени огромна.»
• Дмитрий П. (Санкт‑Петербург): «Отзывчивый персонал, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление без регистрации? – Нет, регистрация в личном кабинете обязательна для отслеживания статуса и получения ответа.
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – не более 30 дней, но в большинстве случаев ответ поступает в течение 7‑10 дней.
3. Можно ли изменить заявление после отправки? – Да, в течение 24 часов можно добавить дополнения через раздел «Мои обращения».
4. Какие документы необходимо прикладывать? – Копии паспортов, справки, фотографии, сканы договоров – в зависимости от темы обращения.
5. Как получить копию решения прокуратуры? – После завершения рассмотрения в личном кабинете появляется возможность скачать официальную копию в формате PDF.

Онлайн‑заявление в прокуратуру через официальный сайт – это быстрый, безопасный и прозрачный способ взаимодействия граждан с правоохранительными органами. Благодаря личному кабинету, горячей линии и графику личного приёма каждый может получить квалифицированную помощь, не выходя из дома. Не забывайте проверять актуальные контактные данные и следовать рекомендациям по оформлению заявления, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@prokuratura.gov.ru. Оформляйте заявление онлайн – защищайте свои права эффективно!